안녕하십니까 인터넷+TV 재약정 관련으로 문의드립니다.
LG U+ 사용 중이고 인터넷 재약정을 위해서 본사쪽으로 전화 걸어서 재약정 문의를 하고 있습니다.
1차 : 상품권 14만원+인터넷 속도 업그레이드
2차 : 상품권 20만원+올리브영 상품권 5만원+인터넷 속도 업그레이드
이러던 와중에 개인 핸드폰 번호로 인터넷 설치 업체라면서 재약정 기간이 도래되었다고
전화가 왔고 아래와 같이 문자로 내용을 남겨주었습니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
고객님 안녕하세요.
혜택 안내 도와드렸던 인터넷 담당자입니다 말씀드린 내용 정리하여 문자로 남겨드립니다.
■ 혜택1.
▶약정 만기 혜택으로 12개월간은 인터넷요금 전액지원이 되시며 TV요금 19,300원 요금만 납부하시면서 12개월간 통신비 절감을 받으실 수 있습니다.
(12개월 인터넷 요금 27만원 선지급)
■ 혜택2.
▶기존에 이용하시던 구형 셋탑장비에서 최신형셋탑장비로 무상 교체를 받으실수 있습니다.
( TV 채널 채널수 업그레이드 포함 )
■ 혜택3.
▶12개월 요금 지원 기간 종료 후 해당월 정책 기준에 맞춰 요금할인과 현금사은품 지급
(해당월 정책에 따라 지원금은 상이할수있습니다.)[M1]
--------------------------------------------------------------------------------------------------
정리해보면 1년 재약정에 현금 32만원(셋탑장비 설치비 포함) / 기기 셋탑장비 교체
단순 비교만 하면 설치업체라고 전화왔던 쪽이 더 좋아보이는데
이게 일반적인 상황인지 몰라서 여쭤봅니다.
LG U+ 본사에서는 추후 3번째 제시안으로 다시 전화주기로 했습니다.