[백메가 주식회사]
KT IPTV → 모든G 요금제 : "의무 유지 기간" 종료 안내
백메가를 믿고 가입해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 2026-01-05에 청약하신 요금제의 "최소 의무 유지 기간"이 종료되었습니다. 원하신다면 더 저렴한 요금제로 변경할 수 있습니다.
▶ 대상 : KT → IPTV(모든G)
▶ 변경 가능한 요금제 : IPTV(베이직)
1. 만약 이용 중인 요금제가 만족스러우시다면 → 변경 없이 그대로 이용하셔도 좋습니다.
2. 요금제 변경을 원하신다면 → 본사 고객센터(국번없이 100)로 전화해서, 요금제 변경을 요청해주세요.
3. 혹시 중간에 '일시정지'를 하셨다면 → 일시정지 기간은 사용 일수에 포함되지 않기에, 일시정지 기간만큼 더 사용해 주셔야 합니다.
4. 이 내용들이 잘 이해되지 않으시거나, 사소한 것이라도 궁금하신 점이 있으시다면 → 아래 링크를 클릭해서 상담 요청을 남겨주시겠습니까?
- 상담 요청 남기기 : https://100mb.kr/?TRS=Downgrade
이렇게 안내를 받아 저렴한 요금제 변경을 하려고 하는데 100번 전화를 하였더니 티비인지 인터넷인지 핸드폰인지를 선택하라고 음성 안내가 나오더군요. 변경 가능한 요금제가 티비인지 인터넷인지 핸드폰인지 잘 모르겠는데다가 이게 처음에 계약을 맺을때 프로모션으로 몇개월 비싼 요금제를 쓰다가 변경하는건지 아니면 그냥 변경이 가능해진건지 이해가 되지 않습니다. 그리고 제가 인터넷이랑 티비랑 같이 연결해서 쓴것 같은데 둘다 변경을 해야하는것인지도요. 분명 프로모션으로 몇개월 비싼 요금제를 쓰다가 변경시기가 다가오면 연락을 주시고 알아서 변경해주신다고 해서 했는데 이거랑 관련이 있는지도 모르겠고 이 부분을 저렴한 요금제로 바꾸면 받던 혜택에서 뭐가 달라지는지도 설명이 미흡한 느낌입니다.