안녕하세요!
SK 인터넷 속도 측정 시 업로드 속도만 비정상적으로 나오는 것 같아서 문의 드립니다.
속도 테스트 시 꾸준하게 업로드 속도는 45mb 전후, 지연 시간 7초 전후로 나옵니다.
메모의 주소지 기준으로 통신사 3사의 대칭망/비대칭망 여부를 확인해 주실 수 있을까요?
휴대폰 통신사도 SK 사용 중인데, 업로드 속도와 핑이 튀는 문제로 답답한 상황이 많습니다. 그래서 위약금 물더라도 TV+인터넷만 다시 KT로 옮길까 생각도 하고 있습니다. 위약금이 45만원이라는 문제가 있지만요..ㅎㅎ
지금 SK에서 기가라이트 사용하는 까닭도 기가망이 설치되어 있지 않아서, 직전에 KT로 기가 요금제 사용하다가 불가피하게 낮춘 것입니다.
추가적으로 기가 요금제 이용을 전제로 KT 혹은 U+로 TV와 인터넷을 변경하는 경우 혜택도 안내해 주시면 감사하겠습니다! 참고로 휴대폰은 SK 이용 예정이라 결합이 어려울 것 같습니다.
백메가 이상희입니다 😄💞
믿고 문의 주셔서 감사합니다!
오..! 다운로드는 495Mbps 정도 나오는데
업로드가 45Mbps 전후라니..!
이는 전형적인 비대칭형 망의 모습이네요 ㅠ.ㅠ
SK휴대폰도 사용 중이시니 결합할인 생각하면
인터넷도 SK를 쓰시는 게 유리한데,
품질 때문에 위약금과 월요금 인상까지 감수하고 타사 이동을 고민하실 정도로군요 ㅠ
그동안 꽤 답답하셨던 모양입니다😭😭
그런데 남겨주신 주소를 조회해보니
조금 특이한 결과가 나왔습니다~!
KT와 LG는 광케이블 기반의 대칭형으로 최대 1기가까지
설치 가능한 것으로 확인됐고요~!
SK는
비대칭형 500메가 망과
+ 대칭형 1기가 망이 함께 조회되고 있었습니다.
즉, 현재 고객님께서는 비대칭형 망으로 연결되어 있지만
같은 주소에 대칭형 망도 새로 들어와 있는 것으로 보입니다.
혹시 SK인터넷을 설치하신 지는 좀 오래되셨을까요~?!
통신사들이 매년 인터넷망에 투자하면서 선로 공사를 진행하다 보니,
처음 가입하셨을 때는 비대칭형 망만 들어왔는데
이후 공사를 통해 대칭형 망이 추가됐을 가능성이 있어 보여요 +_+
또는 설치여건 상 대칭형 망이 있음에도
비대칭 망으로 설치될 수 밖에 없었을 지도 모르고요 ^^;
여튼! 이런 상황이면
위약금 45만원을 내고 통신사를 옮기기보다
SK에 대칭형 망으로 변경 설치가 가능한지부터 요청해보시는 게 순서입니다.
SK 고객센터에 연락하셔서 이렇게 말씀해보시겠어요~?!
"안녕하세요. 현재 인터넷 속도를 측정하면 다운로드는 500메가 가까이 나오는데
업로드는 40메가대밖에 안 나오고, 끊김이나 핑 튐도 심합니다.
대리점에서 주소를 조회해보니
현재 주소에 대칭형 1기가 망도 같이 들어온다고 하던데,
지금 쓰고 있는 비대칭형 망을 대칭형으로 변경 설치할 수 있을까요?"
라고 말이죠~!
현장 여건상 설치가 불가능한 상황만 아니라면
대칭형 선로로 변경해줄 가능성이 있습니다 ㅎㅎ
실제로 기존에 비대칭형으로 사용하시다가
나중에 대칭형 망이 들어온 뒤 선로를 변경해서 계속 이용하신 사례도 종종 있었거든요 +_+
그래서 저는 우선 SK 대칭형 망 변경 가능 여부부터 확인해보시길 추천드립니다.
이게 가능하다면 굳이 위약금 45만원을 부담하면서 KT나 LG로 이동하실 이유가 없으니까요 ㅎㅎ
반대로 SK에서 "현장 여건상 대칭형 설치가 불가능하다"고 안내한다면
그때는 말씀하신 것처럼 KT나 LG로 이동하는 쪽을 본격적으로 비교해보면 됩니다.
우선 SK에 한 번 문의해보시고
어떤 답변을 받으셨는지 댓글로 알려주시겠어요~?!
대칭형 변경이 불가능하다고 한다면
그때는 KT / LG 1기가 + TV 가입조건까지 이어서 비교해드리겠습니다 ^ㅁ^)/
SK 인터넷 설치는 올해 1월 26일에 진행했고, 가입 상담 시 언제라고 확답은 못하지만 기가망 미지원 지역에 설치 중이니 언젠가 들어올 거라고 들은 기억이 있습니다. ㅠㅠ
우선 SK 기사님이 와서 확인하기로 하셨고, 담당 지점(SK 브로드밴드 관악행복센터)에 대칭형 망으로 변경 설치 문의하니 그쪽에선 주소지로 비대칭망만 확인된다고 그러네요. 🥲
내일 정오에 기사님 방문 후에도 최종 변경 설치 불가 판정 받으면 옮기고 싶습니다. 가입 조건을 미리 안내해주시면 감사하겠습니다. 🥹