안녕하세요
인터넷 관련해서 잘 아는 게 없어서 문의드립니다
아이가 방학이라 집에 있는 동안 사용하라고 아이 방에 컴퓨터를 한 대 새로 설치해줬는데요
설치한 날부터 인터넷이 자꾸 끊긴다면서 투정을 부리네요ㅠㅠ
처음에는 컴퓨터 문제인 줄 알고 며칠 더 써보라고 했는데
그냥 갑자기 느려질 때가 있다고 합니다
저녁에는 게임 하라고 시간을 주는데 게임 화면이 멈추거나 접속이 끊겨서 다시 들어가야 하는 경우도 있다고 하네요
거실에서 쓰는 노트북이나 TV는 별다른 문제가 없는 것 같은데 아이 방에서 사용하는 컴퓨터만 유독 그런 것 같습니다
현재 인터넷은 500메가를 사용하고 있고 거실에 통신사 공유기가 설치되어 있습니다
아이 방까지 랜선을 길게 연결하기가 어려워서 새 컴퓨터는 와이파이로 연결해둔 상태입니다
1 . 컴퓨터가 한 대 더 늘어나면 500메가 인터넷으로는 부족할 수 있나요?
2 . 거실에서는 괜찮고 아이 방에서만 끊긴다면 인터넷 속도보다는 와이파이 문제일까요?
3 . 공유기를 더 좋은 제품으로 바꾸거나 아이 방에 공유기를 한 대 더 설치하면 해결될까요?
컴퓨터를 설치해준 곳에서는 인터넷 문제일 가능성이 높다고 하는데
괜히 인터넷 요금제부터 올렸다가 똑같이 끊길까 봐 먼저 문의드립니다
어떤 부분부터 확인해보면 좋을까요?
백메가 한아름입니다
새 컴퓨터를 장만했는데 막상 인터넷이 끊기니 당혹스러우시겠어요~ ㅠㅠ
말씀해주신 내용을 보면 인터넷 요금제의 속도가 부족하다기보다는....
자녀 분의 방까지 와이파이 신호가 안정적으로 닿지 않는 것이 가장 유력해 보입니다~!!
500메가 인터넷이라면 컴퓨터 한 대가 추가되더라도 충분합니다~!
게임은 생각보다 많은 대역폭을 필요로 하지 않기 때문에 컴퓨터가 한 대 늘어났다는 이유만으로 화면이 멈추거나 접속이 끊기지는 않거든요
1. 와이파이 신호가 약한 경우
공유기와 자녀 분 방 사이에 거리가 멀거나 벽과 문이 여러 개 놓여 있다면 와이파이 신호가 크게 약해질 수 있습니다
특히 속도가 빠른 5GHz 와이파이는 장애물을 통과하는 힘이 약해서 방 안에서는 신호가 잘 잡히지 않거나 갑자기 끊길 수 있어요
컴퓨터에서 와이파이를 선택할 때 이름 뒤에 5G가 붙은 신호와 붙지 않은 신호가 따로 보인다면
우선 2.4GHz 쪽에도 연결해보시겠어요~?
속도는 조금 낮아질 수 있지만 거리가 멀거나 벽이 많은 환경에서는 오히려 더 안정적으로 사용할 수 있습니다
2. 새 컴퓨터의 와이파이 수신 장치 문제
데스크톱 컴퓨터는 노트북과 달리 와이파이 수신 성능이 좋지 않은 경우가 종종 있습니다
작은 USB형 와이파이 수신기를 사용하고 있거나 본체 뒤쪽에 안테나가 제대로 연결되지 않았다면
공유기 신호가 충분히 닿더라도 인터넷이 불안정할 수 있지요 ㅠㅠ
3. 유선 연결로 원인을 확인해보는 방법
가능하시다면 테스트할 때만이라도 거실 공유기와 방 컴퓨터를 긴 랜선으로 직접 연결해보세요~!
유선으로 연결했을 때 끊김이 사라진다면 인터넷 회선이나 컴퓨터 성능 문제가 아니라 와이파이 연결 환경이 원인이라는 뜻입니다
반대로 유선으로 연결해도 계속 끊긴다면 그때는 컴퓨터의 랜카드나 드라이버, 게임 서버 또는 인터넷 회선까지 조금 더 넓게 확인해봐야 하고요
우선...
# 자녀 분의 방에서 2.4GHz 와이파이로 연결해보기
# 컴퓨터의 와이파이 수신 장치와 안테나 확인하기
# 긴 랜선을 이용해 임시로 유선 연결해보기
이 순서대로 확인해보시길 권해드립니다 ^ㅡ^
그리고 공유기 모델명도 확인 가능하실까요~?!
공유기 성능이 아쉬운 편인지 한번 체크해보겠습니다!
일단 알려주신대로 5G 안붙은 쪽으로 바꿔보니 조금 덜 끊기는 것 같다고 합니다
게임할 때도 괜찮은지 봐야할 것 같아요
공유기는 거실에 있고 아이 방까지 조금 거리가 있는 편이기는 합니다
컴퓨터 뒤에는 막대기처럼 생긴 안테나 USB가 있고요
공유기는 KT에서 설치해준 것이고 밑을 보니 GiGA WiFi home ax라고 적혀있네요
만약 2.4로 바꿔도 계속 끊기면 긴 랜선을 구해서 한번 연결해보겠습니다
5GHz는 공유기 가까이에서는 빠르고 쾌적하지만, 거리가 멀거나 벽을 여러 번 통과하면 신호가 급격히 약해지는 특성이 있습니다 ㅠㅠ
공유기가 거실에 있고 자녀 분 방까지 거리가 있다면, 확실히 2.4GHz로 바꾼 뒤 덜 끊길 겁니다 ㅎㅎ
또한 KT의 GiGA WiFi home ax는 와이파이6를 지원하는 공유기라서 성능이 크게 아쉬운 제품은 아닙니다
당장 더 좋은 공유기를 구입하거나 1기가 인터넷으로 변경하실 필요는 없겠어요 ^ㅡ^~
컴퓨터 뒤에 꽂힌 막대기 형태의 USB는 말씀하신 정황상 와이파이 수신기일 가능성이 높습니다
다만 컴퓨터 본체 뒤쪽은 벽과 본체에 가려져 신호를 받기 불리할 수 있어요
가능하다면 USB 수신기를 본체 앞쪽 단자에 꽂아보시거나, USB 연장선이 있다면 본체 위쪽처럼 트인 곳으로 옮겨보시겠어요~?
아주 간단한 조치지만 수신 상태가 제법 나아질 수도 있답니다!
우선 오늘 저녁 게임을 할 때에도 2.4GHz 연결이 안정적인지 지켜봐주시고요~
그래도 끊긴다면 말씀하신 대로 긴 랜선을 잠시 연결해보시면 됩니다
유선에서는 끊김이 전혀 없다면 와이파이 거리나 USB 수신 환경이 원인이라고 확실히 좁힐 수 있고요
게임은 순간적인 지연에도 민감해서, 가능하다면 최종적으로는 유선 연결이 가장 안정적입니다 ^ㅡ^
테스트해보신 뒤 결과를 남겨주시면 다음 해결책도 함께 찾아보겠습니다~!
아무래도 저렴하다 보니 인터넷이 끊기거나 속도가 제대로 안 나올까 봐 조금 걱정되네요
우선 테스트만 해볼 생각인데 다이소 랜선으로도 충분한지요
지금은 유선으로 연결했을 때에도 끊김이 발생하는지 확인하는 것이 목적이니, 굳이 비싼 제품을 준비하실 필요는 없어요~!
랜선을 구입하실 때에는 포장지에 CAT.5e 이상이라고 적힌 제품을 골라주시면 됩니다
CAT.5e는 기가급 속도까지 지원하기 때문에 현재 사용 중인 500메가 인터넷을 테스트하기에도 충분하답니다 ^^
이렇게 연결했을 때 게임이 안정적으로 된다면 인터넷 회선이나 요금제 문제가 아니라 와이파이 수신 환경이 원인이었다고 볼 수 있습니다~! (•̀ᴗ•́)و ̑̑