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9개월 기가라이트 사용 후 100mb로 전환

  • 메****
  • 조회 1,239
  • 댓글 1
작년 가을에 가입한 후에 9개월 기가라이트 상품 11,000원에 사용했습니다.
기간이 끝나서 다시 100mb로 요금제 변경해달라고 skb고객센터에 연락했고, 오늘 기사 출동 설치 예정입니다.
기사 출동비까지 100mb에서 지원하는 것으로 메모가 남겨져 있다고 skb에서 얘기하는데요 처리가 어떻게 되는지 궁금합니다.
1개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라 입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다 💗


    작년 가을에 가입하신 뒤, 9개월 동안 500메가 기가라이트 인터넷을 100메가와 동일한 월 11,000원에 이용하셨군요~!
    당시 500메가 업그레이드는 백메가에서 권유드린 것이 아니라, 상부에서 별도로 진행한 업셀 프로모션이었습니다!

    말씀하신 내용을 확인해보니 SK브로드밴드 전산에는 100메가로 하향하면서 발생하는 기사 출동비까지 지원하는 것으로 메모가 남아있는 듯한데요~!
    정확한 처리 방법과 지원 절차를 확인한 뒤 안내드리는 것이 좋겠습니다

    잠시 후 백메가의 정고은 상담원이 확인하여 고객님께 직접 연락드릴 예정이니 조금만 기다려주시겠어요~? 😊
    궁금하신 점은 언제든 댓글로 남겨주시고요!
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