안녕하세요 kt 약정 만료되었다고 연락 받았는데
전에 여기서 약정 진행한것같아 연락드립니다
kt 티비 랑 인터넷 사용하는걸로 기억하는데
전화 해주신 분 말씀은 바로 kt 로 신규 가입이 안되니
타 통신사로 12개월 사용하고 다시 kt로 가입해서
할인혜택 받아보라고 말씀하시더라고요
문자로 간략하게 받아보긴했는데 자세하게 받아보고 싶습니다
조건 좋게 컨설팅 해주시면 감사하겠습니다
안녕하세요 kt 약정 만료되었다고 연락 받았는데
전에 여기서 약정 진행한것같아 연락드립니다
kt 티비 랑 인터넷 사용하는걸로 기억하는데
전화 해주신 분 말씀은 바로 kt 로 신규 가입이 안되니
타 통신사로 12개월 사용하고 다시 kt로 가입해서
할인혜택 받아보라고 말씀하시더라고요
문자로 간략하게 받아보긴했는데 자세하게 받아보고 싶습니다
조건 좋게 컨설팅 해주시면 감사하겠습니다
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
어머나! 약 3년 전, 백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요? 다시 찾아주셔서 고맙습니다~🥰
# 이용 중이신 인터넷/IPTV 약정이 만료되면?
✔️ 기존 인터넷 재약정이냐?
✔️ 타사 인터넷 신규 가입이냐?
→ 이렇게 크게 두 가지 중에서, 고객님에게 더 유리한 쪽을 선택하시는 것이 정답이지요!+_+
그리고, 만약..!
기존 인터넷을 다시 가입하시는 게 유리하다면~?!
기존 인터넷의 [해지 후 곧바로 재가입]은 불가능하기에..! (KT는 해지 후 만 9개월 이상 지나야만 재가입이 가능해진답니다 ㅠ)
타사 인터넷을 1년간 이용하시다가, 1년 후 다시 기존 인터넷을 가입하시는 것도 방법이 될 수 있답니다.
# 그런데, 고객님~!+_+
고객님에게 어떤 선택이 베스트인지 찾아드리려면, 먼저 현재 고객님 상황을 정확하게 파악해야만 한답니다.
하여 아래 질문에 답을 꼭 해주시겠어요~?!😁
① 현재 이용 중이신 인터넷/티비 상품들의 : 통신사 이름, 상품 구성, 월 납부요금?
예시)
: KT 100메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = XX원
② 앞으로 이용하고자 하시는 상품?
예시)
: 500메가 + 기본 티비 1대
③ 고객님댁 인터넷 외에도 따로 이용 중이신 다른 인터넷이 있는지? (가족 명의도 포함해서요)
예시)
: 부모님댁 - KT 100메가 + 티비 2대 = 약정 약 2년 남음 (우리집에 '패밀리'로 결합되어 있음)
④ 고객님과 모든 가족분들의 휴대폰(알뜰폰)들 각각의 : 현재 상황과 앞으로의 이동 계획?
예시)
: 본인 - KT 데이터ON 비디오 / 우리집과 '총액결합할인' 결합중 / 알뜰폰으로 이동 예정~!
⑤ 정확한 설치 주소지?
: 이는 해당 주소지에 들어가는 3사 인터넷 품질을 미리 확인해드리기 위해서 여쭙는 것이랍니다!^~^*
#비공개 메모 → 파란 글자를 클릭!하시고 메모에 주소를 남겨주시면 → 3사 품질 모두 확인해 드릴게요.
위 ①~⑤번에 대해서 댓글로 답 주시면..!
품질 & 비용 = 두 조건 모두를 "최고로" 만족하실 수 있는 방법을 찾아서..! 착착착 맞춤 설계 해드리겠습니다👍
그럼.. 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다~! 편하실 때 댓글 꼭 부탁드려요~(∗❛⌄❛∗)
p.s.
혹시.. 곧바로 전화 상담 원하신다면? : 원하시는 통화 시간 & 통화하실 휴대폰 번호를 → 위 비공개 메모에 "함께" 남겨주시기 바랄게요!+_+