신정권님의 친절한 안내 덕분에 만족하며 가입을 한지 2달이 되고 있습니다.
인터넷전화 2라인 / 인터넷파워콤 신청하였습니다.
인터넷파워콤 명의자와 인터넷전화 1라인은 동일 명의이고
인터넷전화 1라인은 타인명의 입니다.
다만 인터넷파워콤 명의자와 인터넷전화 1라인이 동일인 명의일 경우
기본요금 면제라 하셨는데
2달동안 매월 2천원씩 청구 되고 있습니다.
확인 부탁드립니다.
인터넷가입번호 (210101411298)
인터넷전화가입번호 (299016105108)
추가질의 드립니다.
인터넷전화사용시 a장소에 인터넷전화 공유기 설치를 하였는데
그외 장소에서도 인터넷전화를 사용하려면 어떻게 해야 하나요..
a장소는 집이지만 무선인터넷zone이 되는 주로활동지역인
학교에서도 사용할수 있는지요..
A장소에서 무선공유기를 설치하셨다고 하더라도 무선공유기가 설치된 어느환경에서든지 인터넷전화를 이용하실 수 있습니다. WIFI존이라고 스티커가 붙은 공공기관이나 지하철역 그리고 패스트푸드점 등은 인터넷전화를 쓸 수 있습니다^^
그리고 가입자번호로는 저희쪽에서 조회가 되지 않으니, 번거로우시겠지만, 전화기에서 114번(무료전화)로 전화하신 다음에 안내멘트 나올때 1번 ->0번을 눌러주세요.
그런다음 인터넷과 인터넷전화를 동일명의로 사용한다면 결합으로 묶여서 기본요금 청구가 안되야 되는데, 기본요금이 청구되고 있다고 말씀 부탁드립니다.
아마 본사측에서 무슨 착오가 생긴것 같습니다^^(아주 사소한 정보미비로 인해 결합이 안될 수도 있으니 꼭! 114로 전화해서 문의 부탁드립니다^^) 고객님 개인정보 열람은 본사에서만 가능하기 때문에, 저희쪽에서 바로 답변을 못드려 죄송합니다ㅠ 즐겁고 힘찬 한주의 시작 되세요^ㅡ^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
작성_신정권_010-7778-5190