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사은품 관련 문의

  • bee****
  • 조회 45
  • 댓글 1

안녕하세요.


엘지 인터넷 설치 완료 후


사은품을 어떻게 받아야 하는지 모르겠어서 문의드립니다.


자세한 내용은 메모에 남기겠습니다 :)

1개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요, bee님~!
    백메가 이상희라고 합니다 😊

    오! 사은품 관련해서 문의 남겨주셨군요~!

    확인해보니 기본적으로 받아야 하는 인터넷 신규가입 사은품은 입금 받으신 걸로 확인되는데
    재가입 혜택을 아직 수령하지 못한 상태로 확인되시더라고요~!

    어찌된 일인지 확인해보니~?!
    1) 이 재가입 혜택을 수령하기 위해선
    백메가에서 보내드리는 인터넷 약정만료 알림문자를 받고 따로 신청해주셔야 합니다.

    2) 그런데 확인해보니 3년 전에 가입하셨던 인터넷 약정만료가 한 달 가량 남은 걸로 확인되더라구요 😅
    즉, 만료 알림 문자를 받을 수 없는 상태라 재가입 혜택 신청 자체가 들어가지 못했던 겁니다.

    3) 그렇다고 이 한 달을 기다려서 신청해달라고 말씀드리기에는
    시간도 너무 길고, 너~무 애매하지 않겠습니까!

    그래서 게시글 확인했던 시각에 바~로!
    혜택을 문자로 발송해드렸습니다 +_+

    아마 조금 전에 받아보셨을 텐데
    혹시 문자 확인이 안 되신다면 말씀 해주세요!
    빠르게 파악하고 회신드리겠습니다.


    💡 참고로 기존 인터넷의 약정 만료 알림 문자는
    별도로 발송되지 않을 예정입니다.

    혹시나 기존 인터넷을 만료일에 맞춰 해지할 계획이시라면 약정 만료일은 따로 체크해두셨다가 꼭! 잊지 말고 정리해주세요~! >.<

    물론, 이번에 새로 가입하신 인터넷은
    3년 뒤 약정 만료 시점에 알림 문자가 정상적으로 발송될 예정이니
    이 부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다 😊


    다시 한 번 저희 백메가를 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다!

    백메가 통해 가입하셨다는 것은
    앞으로 3년 동안 어떤 애로사항에 봉착하시더라도
    백메가가 책임진다는 것을 의미해요.

    통신사에서 배 째라(?) 식으로 일관하는 상황도
    저와 백메가가 책임질 것이며 어떤 일도 어영부영 넘어가지 않을 터이니
    어려움 겪으시거나 도움 필요한 일 생기면 지체 마시고 찾아주세요!
    항상 고객님 곁에 백메가가 함께 하겠습니다.

    감사합니다~~ ♥️ (ㅅ..사랑합니다!!)
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