안녕하세요. 백메가 통해서 인터넷/티비 계약해서 잘 사용하던 와중에
지난주 이사, 인터넷/TV때문에 스트레스네요.
이전설치후 다음날 인터넷 불가 ->
기사님 다시오셔서 정비, 작동 (기사님명함으로 개별연락)->
다음날 다시 인터넷 불가 ->
오늘 기사님 재방문예정 (고객센터로 접수)
구축아파트라 그런지 LG회선 이슈가 있는듯하고, 주변에 물어보니 모두 KT를 쓴다고 하네요.
잘쓰고 있었는데, 이사후에 계속 이런 일이 반복된다면, 해지할수밖에 없을듯 하네요.
제 잘못으로 해지하는게 아닌거 같은데, 위약금 면제가 될까요?
이전약정3년 다채우고, 이후 재약정해서 2년정도 남았네요.