TV 및 인터넷 이전 문의 및 약정 변경 문의

  • 새****
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2가지 문의사항 있습니다.


1. 제가 현재 가입 중인 서비스 중에 TV프리미엄 요금 월 8,800원, 2026년 2월까지 의무사용기간이 종료되었으니 해지 부탁합니다. 이럴 경우 월 요금 중 8,800원이 빠지는거죠?


2. 현재 살고있는 주소지 (천안시 **동 *** ******아파트 ***-***)에서 2026년 6월 1일자로 이사를 나갑니다. 새 주소는 비공개 메모에 남기겠습니다. 인터넷과 TV 이전 여기에 신청하면 되나요?

1개의 댓글
  • 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//

    저희 백메가를 믿고 인터넷 신규 가입을 맡겨주시고,
    이번에도 다시 찾아주셔서 너무나 감사드립니다~~♡

    아하~~!!
    2025년 6월 23일에 KT 상품을 설치받으셨는데요!!

    * IPTV 요금제는 하위 요금제로 낮추고자 하시며….!!
    * 다른 주소지(집)로 이사도 곧 앞두고 계시군요~~?!!

    1)
    자아, 우선~~!!
    2025년 6월 23일에 설치받으신 KT 상품들은~~??!!

    ★ KT 100메가 (+wifi 1대 임대 포함하여) 23,100원
    + 📺 에센스 (기가지니 A) 19,800원
    = 해서 월 42,900원으로 이용하시는 조건이었구요!!

    (그런데.... 아마도 말씀하신 내용을 보아….
    IPTV를 '에센스'보다 더 비싼 '프리미엄'급 요금제로
    변경하셨던 게 아닐까~~하고 짐작되는 상황이네용!!)

    2)
    그리고 위 KT 상품들은~~?!! 개통이 완료된 후….!!
    실 사용기간 만 9개월 (=만 275일) 이상 경과하면??
    ㄴ 하위 요금제로 낮추셔도 사은품 환수가 없지용~~!!

    그리고 지금은 개통 후 이미 만 9개월 이상 지나서요!!

    원하신다면~~?! 지금이라도 바로 IPTV 요금제를
    더 저렴한 하위 요금제로 낮추셔도 되구요!!^ㅇ^bbb

    다만... 이러한 요금제(상품) 변경은~~?!!
    명의자분께서 직접 KT로 변경 요청을 해주셔야 해용!!
    (아쉽게도..저희가 대신 요청해드릴 수 없거든요~~;;;)

    ㄴ KT 100번으로 전화하시어 요청하시면 됩니당~~!!

    3)
    참고로~~!! 현재 시각을 기준으로,
    변경 가능하면서도 가장 기본적인 KT IPTV 요금제는
    '베이직' 요금제와, '슬림' 요금제랍니다~~!!

    (단...!! '슬림' 요금제는 6월부터 아예 가입 중단되므로
    변경하실 거라면 지금 바로 변경하셔야 합니다~~☆)

    📺 베이직 (기가지니A 임대료 포함) : 월 15,400원
    📺 슬림 (기가지니A 임대료 포함) : 월 14,300원

    ㄴ 이렇게 IPTV 1대의 월요금이 각각 청구되므로...!!

    해서~~!! 위 요금제로 변경을 하신다면~~??!!
    앞으로 100메가 인터넷과 + IPTV를 = 합친 총요금은
    각각 아래와 같이 변경되겠습니다요~~!!^ㅂ^)//

    ★ KT 100메가 + 공유기 + 📺베이직 = 38,500원!!
    ★ KT 100메가 + 공유기 + 📺슬림 = 37,400원!!

    4)
    한편~~!! 다음 주 월요일 6월 1일이 이사라면~~??!!

    지금!! 본사로 당장 '이전 설치'도 요청해 주시와요~~!!

    말씀하신 요금제 변경 & 이전설치 = 모두 다~~!!
    저희가 대신 본사로 요청을 해드릴 수가 없어서요...;;;
    명의자분께서 본사로 직접 요청을 해주셔야 합니당!!

    역시나 KT 고객센터 (국번없이) 100번에 전화하시어
    '이전설치' 해달라고 요청하시면 되구요~~!!

    그럼 당연히….이전설치비가 한번 청구되는데요~~;;;

    그래도 또 혹시 모르므로….!!
    "이사하는데, 설치비 면제나 할인이 가능할까요~~??"
    ㄴ 하고, 꼭 문의를 해보시기 바랄게요~~!!>ㅅ<)//

    인터넷 이전설치 요청 시 --> 설치비 면제나 할인이
    적용될 가능성은…. 매우 희박하긴 한데요~~;;;;ㅎㅎ
    어차피 "밑져야 본전"이니, 문의 해보심이 좋습니다!!

    5)
    그리고~~!! 이처럼 '이전 설치'를 하시게 된다면~~??

    우리집에 설치되어 있는 KT와 관련된 모든 장비는!!
    (=모뎀, 어댑터, 와이파이 공유기, 셋톱박스, 리모컨)
    고객님께서 전부 싹~~ 다~~ 모으셔서!!
    봉투나 상자에 넣어서 이사오시는 집에 가져오세용!!

    그럼 기사님께서 이사 오신 새 주소지로 출동하시고,
    기존의 장비들로 싹~~ 설치 (재연결) 해주십니당~~!!

    (이사하실 주소지도 : KT 인터넷 품질이 좋네요~~♡)


    ----------------------------------------------


    즉, 정리하자면~~?! (뚜둔)

    1️⃣ KT IPTV 요금제 --> "변경" 요청과,
    2️⃣ KT 인터넷과 IPTV --> "이전 설치" 요청 모두!!

    명의자분께서 KT 본사 100번으로 직접 전화하시어
    요청을 해주셔야만 하는 부분이라서요~~!!

    둘 다 지금 곧바로 KT로 요청하시기를 바랄게요~~☆


    그리고 언제든지 다른 궁금하신 점이 떠오르시면,
    여기에 댓글 팍팍 남겨주시겠어요~~?!!
    불러주시면 제가 재빠르게 바로 달려오겠습니다~~♡


    p.s.
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