일단 제가 정리한 상황을 한번 적어보겠습니다
안녕하세요
제가 당한 피해가 개인적으로도 막대하지만
통신사 전체 이미지 훼손과
이런 수법을 쓰는 대리점을 통한 또 다른 피해자가 나오지
않길 바라며 글을 씁니다
26.1.6 인터넷 가입권유를 받습니다
(안주희 팀장 010-40**-****)
당시 저희집은 1년이 채 안된 sk를 사용중이였고 본가는 2년넘게 kt를 사용중이였습니다. 안주희 팀장이라는 사람이 전화가 와서 양가 인터넷을 LG로 교체할시 각 집당 18만씩 총 36만원 사은품을 지급한다하였고 설치비도 지급한다하였습니다
그리고 당시 1년이 되지않은 SK 1년을 채우기 위해 3월초까지 요금은 제가 내고 (이중요금) 추후에 2개월치 내는 요금까지 전부 정산해준다 하였습니다.
그러면서 본가도 같이 1월에 LG를 설치하는동시에 3월까지 이중요금이 나왔습니다
LG유플러스에서 지원금 35만원씩 70만원이 나왔습니다
나중에 나온 위약금으로 대체된다는 문자 안내도 받았고 위약금이 70을 넘을시 차액분 또한 지급된다는 내용을 전달받고 안심했습니다.
그사이 수시로 사은품과 차액분 & 설치비 & 2달치 이중요금에 관해 언제지급될수 있는지 물어보았고 계속 접수 됐다고만하고 언제 지급할지 차일피일 미루기 시작했습니다
26.3.4 개통담당자라 하며 연락이 왔습니다
(김준호 실장 010-54**-****)
이제 모든 돈 관련해서는 자기한테 연락하랍니다
26 .3.11 개통을 하였고 기존 사용하던 SK 1년 미만 시점이였지만본인들이 확인하고 해지해도 된다고 하여 해지했습니다
26.4.7 언제 지원받을수 물었고 위약금 차액분 92,728 에 관해서만언급하기 시작합니다
그리고 새로운 담당자가 연락이 옵니다
26.4.8 (010-92**-****)
차질없이 입금하겠다고 약속하였고 믿었습니다
연락이 또다시 되지않아 최초 가입권유했던 안주희 팀장에게 4.24에 연락했으나 답장은 없었고 그뒤론 전화도 되지 않습니다
26.4.28 김준호 실장이 연락이 되어 통화하니 그제서야 이번달 안으로 처리해주겠다고 합니다.
이날 기존 사용하던 SK대리점에서 (25.3.21 설치- 26.3.11 해지) 1년 미만 사용후 해지라 받았던 사은품 절반액인 27만원을 변상하라고 연락이 옵니다
그래서 김준호 실장에게 연락하여 이것도 정산해주냐고 하니까 걱정하지 말고 지급하셔도 된다길래 바로 납부하였습니다
26.5.7 또다시 새로운 담당자 (010-31**-****)가 연락이 옵니다 마찬가지로 자기한테 모든 금액 다 얘기하면되고 자기가 책임자라고 합니다. 대리점 환수금 27만원 발생한거 알고 있냐하니 안다면서 같이 정산해주겠다고 약속합니다
그러면서 5.15 위약금 차액분 92,728원 지급하고 정리가 된후
5.18 자기가 유선상으로 연락을 줘서 남은 금액 언제 보내줄지 얘기해준다고 약속했습니다. ( 이날 이후로 연락안됐습니다)
26.5.15 또다른 담당자가 등장합니다
이번에는 상부 접수처 이건우 실장(010-48**-****)라며 영업점 측이 연락을 주셨겠지만이라며 전부 잠수타고 연락도 안되는 사람들 대신 26.6.12에 지급'예정' 이라고 연락이 옵니다
그마저도 위약금 차액분 92,728 에 관해서만 전달을 받아 알고있는 상태였고 나머지 받아야 할 금액을 아예 인수인계가 되지 않은 상황 이였습니다
본인은 기존 전화왔던 사람들 책임자라며
대리점에 문제가 조금있는거 같은데 양해해주시면 약속을 꼭지켜 지급하겠다 합니다. 그리고 5.16 토요일까지 차액분은 지급
5.29 나머지 금액을 지불하겠다고 합니다
결국 이 약속도 지키지 않았습니다
받지 못한 금액
위약금 차액분 92,728
설치비 112,200 (2회선)
기존 인터넷 2달치 사용분 137,244 (2회선)
사은품 360,000 (2회선)
기존 대리점 환수금 270,000
총 972,172 원입니다
담당자만 5번이 바뀌었고 그마저도 앞선 담당자들은 그 누구도 연락이 되질않고 어쩌다 됐을떈 지급한다는 얘기만 하다 결국 잠수타는 수법으로 같았고 결국 또 모르는 번호로 연락을 받고 차일피일 날짜만 미뤄지면서 지금까지 단 한푼도 받아야할 금액을 받지 못했습니다
정체도 모르는 대리점이라는 곳에서 본사에서는 절대 얘기 하지말라며 3년 약정인데 1년만 채우고 갈아타면된다는 식으로 가입을 유도하였고 저 같이 잘 모르는 일반인은 그대로 믿고 가입을 하였습니다
과연 이사람들이 가입을 시킬 자격이 있는 사람들인가 싶습니다
조직적으로 모르는 번호로 돌려가며 전화와선 자기가 담당자이니 얘기하면된다는 것과 시일을 정했을때 단한번도 지키지 않은 수법까지 전형적으로 사기 수법 패턴인걸 저는 너무나 뒤늦게 알았습니다
이 일을 절대 그냥 넘어가지 않을 것이며
제가 할수 있는 모든 방법을 총동원해서 이런 사기수법을 쓰는 바퀴벌레 같은 인간들에게 경종을 울리고자 합니다
소비자보호원 방송통신위원회 국민신문고
모든 방법을 총동원 하겠습니다
내용은 이렇습니다
본사에 월요일에 먼저 민원을 제기해도 괜찮을까요?
문자내용은 거의 남아있고
녹취는 마지막통화한사람정도 남아있습니다..
돈돌려받는거보다 저 바퀴벌레같은놈들 박멸하고싶은데 진심어린 조언좀 부탁드리겠습니다..