상담 요청

  • M****
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안녕하세요! 6년전에 백메가 통해서 KT 가입했다가, 3년전 KT 재약정했고 이번에 6월달에 3년 지난다는 안내문자 받고 다시 3차 상담요청드립니다.


- KT 티비 + 인터넷으로 약 34,000원 짜리 상품 백메가 통해 가입해서 1년 반정도 이용하다가 1년 반 전에 TV는 해지하고, 인터넷만 월 18,510원짜리 유지 중입니다. 


- KT로그인 하여 확인해보니, 인터넷 베이직 상품이고, 개통속도: 450.5Mbps 라고 되어있습니다. 결합할인은 총액결합할인으로 가족1(7,366원(44.35%)), 가족2(9,243원(55.65%))라고 뜹니다.


- 요금 명세서 상에서는 기본요금 42000원, 할인금액 22000으로 조회됩니다. 총 할인내역은 아래와 같이 조회됩니다. 



상품명/
서비스번호
요금항목할인할인금액
총 할인액-24,390
인터넷서비스이용료(홈)계약기간할인(약정 갱신 3년)-12,000
자동이체할인-169
10원미만할인요금-4
부가가치세-1,217
일반할인액-13,390
인터넷서비스이용료(홈)결합할인(홈,총액 결합할인)-5,000
결합할인(홈,TV/모바일)-3,000
결합할인(홈,3년)-2,000
부가가치세-1,000
결합할인액-11,000





질문은 아래와 같습니다.


1. 현 상황에서 재약정 or 이동 중 추천 부탁드립니다.

2. 통신3사 말고 알뜰폰처럼 알뜰요금제는 어떨까요? 인터넷만 이용하는데 월 18000원이 좀 비싸다는 생각도 들어서요..

3. 마이페이지에서 조회되는 결합할인액(7,366원+9,243원 = 16,609원과, 요금명세서상 결합할인액(총액 결합할인 5000원)이 상이한 이유는 뭘까요? 



미리 감사드립니다^^

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