(꼭 읽어보기에도 댓글 달았는데 여기도 글 남겨요)
안녕하세요. 오늘 오전에 인터넷 TV 담당자라며 휴대폰번호로 전화를 받았습니다.
상담 내용은 기존 KT 해지하고 LG로 가입~ 나머지는 다른 분들과 비슷한 내용입니다.
그리고 KT망을 계속 쓰는데 LG셋톱으로 바꿔야 한다고 했어요.
(셋톱박스 임대가 2년이라 무조건 바꿔야 한다고.. 3년 아니라더니 제가 KT에 확인해보니 3년 맞네요)
별 생각 없이 알겠다고 했고 그 뒤로 LG가 맞는지도 모르겠지만 해피콜 받고 다음 단계 안내 받았습니다.
("본인인증"과 "방문일정" 이 남은 상태)
여기서 통신사와 장비가 맞지 않는것이 이상한 생각이 들어 검색 해보니 사기라고 해서
그 후로 오는 전화는 받지 않고 있는데요 (번호 바꿔가면서 오네요ㅠㅠ)
해피콜에서 각종 동의와 개인정보(주민번호, 계좌번호, 주소) 를 얘기한게 걱정됩니다.
이런 경우에 정상적인 철회 방법이나 제가 따로 할 수 있는 조치가 있는지 도움 말씀 부탁드립니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
에구구..!
인터넷 담당자(?)라는 이에게 연락 받고 가입진행 하셨다가, 피싱이라는 것을 알게 되셨으니.. 얼마나 놀라셨을까요!>.<
이미 의심하신 것처럼..! 이번에 고객님에게 연락한 곳은 '인터넷가입 피싱사기' 업체가 맞습니다.
그리고 현재 고객님 상황이라면~?! 다행히 아직 설치가 되지는 않았으니, 염려 놓으셔도 되어요~😁👍
1. 가입 접수 후 해피콜 통화까지 하셨더라도..!
본인인증 등등의 이후 과정을 진행하시지 않는다면, 인터넷 가입이 온전하게 완료되지 않은 상태이니 염려치 않으셔도 되겠습니다.
2. 하여, 지금 상황에서는~?!
LG 본사 101번으로 직접 전화하시어, "제 명의로 인터넷 가입 진행 건이 있는지 확인해주세요. 피싱을 당할 뻔해서요, 있다면 바로 취소하려고 합니다." 하고 요청하시면 됩니다!+_+
(그런데.. 아직 LG 본사에서는 해당 접수 건이 확인되지 않는 단계일 수도 있고요. 그렇다면 더더욱 걱정하시거나 번거로우실 일이 없지요~!)
3. 참고로..!
만약 LG 인터넷 설치를 위해 기사님께 전화가 온다면, 그때 기사님께 취소 의사를 밝히셔 도 된답니다.
※ 어차피 인터넷 가입은~?!
"설치(개통)가 완료되기 전에 취소"하시면 : 설치비 등의 불이익이 발생할 일도 전혀 없어요😉
4. 한편~!
인터넷 신규 가입을 진행하시려면~?!
필수적으로 성함, 주소, 주민번호, 계좌번호 등의 개인정보가 필요하기에.. 피싱 업체에게 이러한 개인 정보를 전달하신 상황인데요~!
이 정보만 가지고 업체들이 멋대로 인터넷 가입을 진행하거나 설치받는 일은 "없다"고 보셔도 됩니다!+_+
(반드시 명의자 본인의 통화, 동의가 있어야 하거든요)
또한..! 이러한 문제가 생긴 경우는 지금까지 단 한 번도 보지 못했으므로, 이 부분에 대해서도 역시 걱정 내려 놓으셔도 되겠습니다.
# 고객님~!😁
1) LG로 직접 전화하시어 "가입 취소" 해주시고요.
2) 앞으로 "내가 요청한 적 없는 모든 연락"은? = "피싱사기"라고 간주하시고, 연락을 피하시기 바랄게요.
3) 그럼 현재 이용 중이신 기존 KT 인터넷을 약정만료일까지 마저 쭉~ 이용하시기 바라고요!^^
4) 약정이 만료되면 저희 백메가를 찾아주시겠어요?
: 그럼 그때 고객님 상황에 꼭 맞는 '맞춤 설계' 해드리겠습니다~! (원하시면 신규 가입 진행까지도요!😉)
그럼.. 제 안내가 도움 되었기를 바라고요! 오늘도 편안한 저녁 시간 보내시기 바랄게요~(∗❛⌄❛∗)
후 어쩌다 이런 일이ㅠㅠ 뭐에 홀린 듯 벌어지네요
내년에 꼭 설계 문의 드릴게요!