아파트에서 KT 기가인터넷 사용중이고, 운이 좋아 ip는 그동안 8개를 쓰고 있었습니다.
집에 컴퓨터 6대정도와 TV2대 등 사용하는 중이고, 컴퓨터를 늘릴 계획이 있어서 kt 오피스넷으로 바꾸려 합니다
사업자는없어서, 인터넷만 오피스넷으로 하게 되면 기존에 사용하던 iptv는 어떻게 되는걸까요? 결합할인이 해지되는것인지 궁금합니다
3년약정중 1년이 지난 상황입니다
아파트에서 KT 기가인터넷 사용중이고, 운이 좋아 ip는 그동안 8개를 쓰고 있었습니다.
집에 컴퓨터 6대정도와 TV2대 등 사용하는 중이고, 컴퓨터를 늘릴 계획이 있어서 kt 오피스넷으로 바꾸려 합니다
사업자는없어서, 인터넷만 오피스넷으로 하게 되면 기존에 사용하던 iptv는 어떻게 되는걸까요? 결합할인이 해지되는것인지 궁금합니다
3년약정중 1년이 지난 상황입니다
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙌
사용중인 KT인터넷을 → 오피스넷 상품으로 변경하기 원하시는 것이죠?
현재 에센스(1기가)를 사용하신지 1년이 지났다면 상품 변경시 위약금이 청구되는 건 없어요😉
인터넷은 쭉 사용할 예정이시지만 이제 TV가 필요 없다면 해지를 할 수 밖에 없는데
TV는 해지시 위약금이 따로 청구됩니다ㅠ
다행인(?) 점은 사용하신지 1년이 지났기에 가입하며 받으신 사은품은 반납할 필요가 없지요🙋♀️
헌데, 아쉽게도 백메가 통해 상품을 변경하시는 건 불가하고요~
이는 본사 통해 요청을 하셔야 합니다. (TV해지 포함)
본사로 전화해 고객님 상황을 이야기하신 후
안내 받으신 절차대로 움직이면 되지요~!
궁금증이 해소 되셨을까요~?!
백메가에서 직접 도와드리지 못해 아쉽지만
본사에서도 깔끔하게 잘 정리해 드릴 겁니다ㅎㅎ💪
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
P.S
따로 남겨주신 연락처 확인했는데요~
바로 전화드리지 않은 이유는
게시판 답변으로도 충분할 것이라는 생각이 들어 전화드리지 않고 답변이 등록되었다는 메시지 한 통 보내드렸습니다😄