안녕하세요
죄송하게도 백메가 가입자는 아니지만 여쭤봅니다
KT 인터넷 사용 중인데 요즘 들어 속도가 조금 느린 것 같아 문의드립니다
평소에는 유튜브나 넷플릭스 정도만 보는데도 로딩이 길게 느껴질 때가 있더라고요
그래서 인터넷 속도 측정을 몇 번 해봤는데 결과가 제각각이라 더 헷갈리고 있습니다
어떨때는 400메가 넘게 나오고 또 200메가대 정도로 나와서 뭐가 맞는 건지 모르겠네요
현재 500메가 상품을 쓰고 있는 걸로 알고 있는데 이 정도 수치면 정상 범위인지 아닌지도 감이 잘 안 옵니다
와이파이로 측정하면 차이가 날 수 있다는 건 들었는데
유선으로 연결해서 재면 보통 어느 정도 나와야 정상이라고 볼 수 있을까요
혹시 속도 측정할 때 백그라운드 프로그램이나 공유기 영향도 큰 편인지 궁금합니다
제 컴퓨터 문제인지 인터넷 회선 문제인지 구분하는 방법도 있으면 알고 싶습니다
인터넷 속도 측정은 어디서 하는 게 가장 정확한지도 궁금하고요
괜히 혼자 이것저것 해보다가 더 헷갈려서 문의 남겨봅니다
설명해주시면 정말로 감사하겠습니다
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요~! ㅎㅎ
관심 가져주시는 것만으로도 감사드릴 따름입니다 💖
아하 속도 측정 부분 때문에 헷갈리셨군요~!
혹시.... fast.com으로 측정해보셨을까요~?
그렇다면 결과가 조금 보수적으로 나오거나 왜곡될 수 있습니다 😢
왜냐하면 인터넷 속도라는 건 "우리집 인터넷과 ↔ 속도 측정 서버가 통신한 결과값"인데요~!
이 측정 서버가 해외에 있으면 국내 인터넷 품질을 정확하게 보기 어려워지거든요
fast.com은 넷플릭스 기반 측정 도구라 해외 구간 영향을 받을 수 있어서,
우리집 국내 인터넷 속도를 보기에는 썩 적합하지 않습니다
fast.com이 아니더라도 다른 해외 측정 도구를 사용하시면 그렇지요
즉, 인터넷이 느린 게 아니라 측정 도구 특성 때문에 낮게 보일 수도 있다는 뜻이에요 ㅎㅎ
그래서 속도 확인하실 때에는
1) 각 통신사 홈페이지에서 제공하는 측정 도구를 이용하시거나,
2) 국내 서버 기반의 도구를 사용하셔야 합니다 👍
그리고 말씀하신대로 측정하실 때에는
가급적 와이파이 말고 유선 연결로 해보시는 게 좋아요
와이파이는 공유기, 거리, 벽, 휴대폰 기종 영향이 커서 같은 인터넷이어도 수치가 들쭉날쭉할 수 있거든요
500메가 인터넷을 사용 중이시라면 통신사 약관상 최저보장속도는 250Mbps가 기준입니다
만약 다운로드 속도가 이 기준보다 낮게 반복 측정된다면 통신사에 정식으로 이의를 제기해볼 수 있는 사안이에요!
품질 개선을 요청하실 수 있고요~
개선이 되지 않는다면 위약금 없는 해지, 이른바 위면해지까지도 이야기해보실 수 있습니다 🧐
그러니 우선은 통신사 측정 도구나 벤치비처럼 국내 서버 기반으로 다시 한 번 확인해보시고요
점검이나 이의제기를 해볼 만한 상황인지 함께 봐드리겠습니다 💜