백메가 담당자님 안녕하세요!
이전부터 백메가에서 상담 받고 인터넷 가입하여 늘 잘 사용하고 있습니다.
다름 아니라 원래 사용하던 인터넷이 3년 약정 기간이 만료가 제법 지났고, 현재 상황을 고려하면 다른 통산사로 옮기는게 좋겠다고 생각하여 문의드립니다.
현재 이용 중인 인터넷 : KT 베이직 (공유기 임대 포함) / 월 34,100원
인터넷 품질은 항상 훌륭했는데, 최근들어 다운로드 중 이상함을 느껴 속도테스트를 진행하면 100Mbps로 마치 제한된 것처럼 다운로드/업로드 속도가 90Mbps 수준입니다. 수 개월 전에도 비슷한 현상이 있어서 최저보장속도 SLA 테스트도 진행했었는데, 5회 모두 미달로 판정된 적이 있었어요.
당시에는 공유기 재부팅, 랜선 케이블 모두 뽑았다가 꽂기 등 원시적인 방법을 동원했더니 다시 속도가 회복되어서 기사분 방문은 취소하고 그대로 사용했었는데, 이번에 또 같은 현상이 발생했습니다.
KT 고객센터 통해 방문 점검 받는 번거로움 정도면 이참에 가격도 더 저렴한 다른 상품으로 교체하는게 낫지 않을까 싶어서 문의드립니다.
고려하는 상품 : LG 기가슬림안심(500M) or 기가안심(1G) / TV없이 인터넷 단독
현재 사용하는 휴대폰 통신사 : LG 알뜰폰 요금제 - 토스모바일 (토스 X CU100GB+)
다른 가족 결합 등은 고려하지 않음
일단 제 상황은 위와 같이 정리를 해봤고, 아래의 내용 확인되면 답변 한 번 부탁드리겠습니다.
1. 비공개 메모에 기재된 주소로 LG 인터넷 대칭형으로 사용 문제 없을까요?
2. 현재 사용하는 LG알뜰폰 요금제가 LG인터넷과 결합이 가능한지, 만약 그렇다면 예상 월 청구요금도 알려주심 감사하겠습니다.
(추가질문) 계속 결합 할인을 받기 위해 알뜰폰 요금제를 도중에 변경할 경우 LG망을 사용하는 다른 사업자로 번호이동해서 새로 결합 신청만 진행하면 될까요?