안녕하세요, 방금 전 인터넷 가입 사기(피싱) 전화를 받고 개인정보를 넘겨주어 어떻게 대처해야 할까요
010 번호로 전화가 와서 현재 인터넷 3년 약정 중 2년을 썼으니, 남은 위약금을 대납해 주고 요금을 무료로 쓰게 해주겠다. 대신 KT로 3년 약정(말만 3년)을 하자고 권유했습니다. 알겠다고 하니 다른 번호로 'KT 해피콜'이라며 전화가 왔습니다. 가입 신청 및 위약금/사은품 입금을 명목으로 제 주소, 주민등록번호, 계좌번호를 알려주었습니다오늘이나 내일 중으로 설치 기사 전화가 갈 거라고 했는데, 아직 설치 전화는 오지 않았습니다.
해피콜 온 번호를 검색해 보니 이중 가입 유도 사기 번호로 나오더라고요 즉시 진짜 KT 본사 고객센터에 전화해 보니 제 명의로 가입 신청된 내역은 없다고 합니다. 혹시 몰라 앰세이퍼 가입 제한을 걸었고, 명의도용 대출이나 계좌 개설을 막기 위해 금감원 파인에 개인정보 노출자 등록을 완료했습니다. 기존 계좌 거래가 막힐까 봐 일괄 지급정지는 하지 않았습니다.
만약 설치 기사나 그 업체에서 다시 전화가 오면 그냥 무시(차단)하는 게 맞나요, 아니면 전화를 받고 명확하게 가입 취소하라고 따져야 하나요?
제 주민번호와 계좌번호가 넘어갔는데, 파인(FINE) 등록만으로 둬도 안전할까요? 쓰던 계좌를 아예 해지해야 할지 고민입니다.
그리고 제 명의로 기존에 쓰던 인터넷을 이 업체가 마음대로 해지하거나 그런것도 있나요?
지금 상황에서 제가 추가로 더 해야 할 조치가 있을까요