작년 4월에 백메가 통해서 sk인터넷 티비 가입했어요.
요금은 월 34,000원정도로 납부하고 있다가 저번달에 인터넷 500메가 상품을 계속 이용하려면 추가요금을 납부해야 한다고 하여 그냥 100메가 맞추겠다고 했어요.
근데 이번달에 부과된 요금을 보니 설치기사 출장비용 35000원을 부과하고 100메가 속도임에도 월 요금이 35,400원으로 올랐습니다.
최초 가입 상품은 10개월만 할인제공 되는 서비스라고 고객센터에서 알려줬어요.
제가 처음 상품 설명에 대해 제대로 이해를 못한건지 문의드립니다.
