삼중가입을 당했어요
kt쓰고있는데 lg는 작년4월부터 10개월됐고 작년 10월말 sk계약했는데 2개월10일정도 쓰고 해지했습니다
엘지는 kt재약정 사은품으로 위약금 충당하며 1년때 해지하기로했고
sk는 12월말에 해지하고 2월중순에 위약금 나왔습니다
근데 어제 sk 가입시킨 대리점에서 문자가 왔습니다
1년전 해지하면 현금지원 환급해여한다고 28만원 미환급시에 별도 조치가 진행됨을 사전에 알린다고 문자가 왔습니다
12월 중순쯤에 계약때말이 다른부분(kt만기 25년10월이라고 sk가입하면서 바로 해지하라고 했는데 알고보니 26년2월 만기였습니다)과 엘지가입시킨곳인척 말하고 자기들 잘못인냥 해결해주겠다며 3중가입을 시켰으니
해지해달라고했습니다
본사로부터 받은 사은품7만원상품권은 링크달래서 줬고 현금들어온건 없었고
설치비, 사은품7만원 안줘도되니 위약금이랑 정리해서 해지해달라했더니
설치비, 사은품7만원을 줘야 해지신청 절차가 가능하다고
해서 받았습니다
그리고 바로 해지신청해준다고 며칠 기다려달랬는데 1주일이 지나도 연락없길래 전화했습니다
12월말 넘어가면 요금과 위약금이 늘어나니까 급했어요 ㅠ
제가 엘지인지 에스케인지 모르겠지만 2달정도 일시정지 이력? 미납이력?이 있다고 12월 이번달에 해지가 안된다고 26년 2월에 해지가 가능하다는거에요
누가 그런거냐니까 일시정지는 고객 본인만 가능하다네요
전 그런적 없고 본사에 전화해보니 그런 내역없다고 하고요
제입장애선 자꾸 말을 바꾸고 지원해준것보다 위약금이 늘어나는걸 기다리는건가? 말도 안되는 소리를 하니 더이상 기다릴 이유가 없었고요
일시정지 이력 없으니 제가 해지했습니다
거기서 28만 지원금+사은품을 현금으로 7만+설치비 5만6천원 총 40만원정도 받았는데
제가 10월21일부터 낸 요금과 위약금, 설치비 합하면 35만5천원정도 됩니다
제가 돌려줘야할건 4.5만원인데
28만원 안주면 별도 조치를 한다는데 28만원을 줘야하나요?
