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취소문의

  • 유****
  • 조회 2,338
  • 댓글 1
티비인터넷 설치 날짜 확정 받고 설치 대기중입니다. 근데 취소하고 싶어요
kt 상담원 문의 결과 가입처가 백메가라 가입처에 연락을 남길테니 연락이 갈거라며 기다리라 하는데 전 빠른 문의 및 결과를 원합니다. 아무 연락이 되지않으니 답답하네요 전화 좀 주세요 
1개의 댓글
  • 운영진 이루다
    안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    KT 인터넷을 가입하시고 설치일정도 잡으셨는데요!!

    가입 건을 아예 "취소"하고자 하시는 상황이군요~~?!

    1)
    인터넷이 --> "설치(개통) 완료되기 전"이라면~~??!!
    설치비 등등의 불이익 전~~혀 없이…!!
    언제든지 가입 진행 건을 "취소"하실 수 있답니다~~!!

    2)
    앗, 그런데…!! 남겨주신 휴대폰 번호를 보았을 때…!!

    저희 백메가에서 가입해주신 것은 아니구요;;;ㅎㅎ

    다른 거래처를 통해 가입해주신 것으로 보이네유~~!!

    3)
    본사로도 문의하셨고 취소가 시급하신 상황인 듯하여,
    저희 쪽에서도 고객님 상황을 확인해 보았는데요~~!!

    KT 전산 상에서는 이미 "취소 완료" 상태로...!!
    취소 확정이 된 건으로 확인되고 있습니다!!^ㅁ^bbb
    (취소가 완료된 시각이 : 18시 10분으로 확인되어요)

    ㄴ 따라서 염려치 않으셔도 될 것으로 보이네요~~♡


    이 밖에도, 통신 상품들 가입 및 이용과 관련하여
    궁금하신 점이 떠오르시면 편하게 댓글 주시구요~~!!
    (가입과 관련이 없더라도 성심을 다해 안내드릴게요!!)

    편안한 저녁 시간 보내세요!! 문의주셔서 감사합니다!!
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