25년6/3일 u+에서 kt로 핸드폰과 인터넷티비 이동하여 현금 70만원정도를(핸드폰은 4개중 2대 새로 개통함) 받았어요 그런데 대리점이 한달후 폐업했습니다 (인터넷 tv 계약서를 안주고 /선택약정누락 4개월간 2대/통신비 할인카드 사용 할수 있는데 정보를 물어봐도 안줌/핸드폰 보험 가입 누락 등 너무 많은 실수로 상당한 피해액이 발생했어요 ㅠㅜ)
25년12/31 kt에서 skt 로 핸드폰 인터넷 티비 이동했습니다 핸드폰 위약금은 없는데 인터넷 위약금은 발생하여 34만원가량 냈어요. 그런데 오늘 폐점한 대리점에서 환수금 112만원이 발생했으니 반을 저희한테 내라고 하네요 skt대리점은 개통할때 저희가 6개월전 이동했다는 점을 알렸고 환수금 문제 없다고 몇차례 확인했어요 저희는 계약서가 없어 인터넷을 일년사용해야 한다는점을 몰랐어요 물론 고지하지도 않았습니다 핸드폰 사용기간은지켰고 인터넷 티비로 받은 금액이 kt대리점에서 46만원정도로 기억하는데 돌려줘야 할까요?