안녕하세요!
인터넷 장비 반납 관련해서 궁금한 점이 있어 글 남깁니다
원래 SK인터넷 TV를 쓰다가
1개월 전에 이사를 하면서 그대로 이전 설치를 진행해서 계속 사용하고 있었습니다
근데 이사 과정에서 SK 공유기를 잃어버린 것 같아요
제가 사설? 공유기를 쓰다보니까 잃어버린지 몰랐는데 찾아보니 전혀 안보이네요 ㅠㅠ
그리고 셋톱박스도 이사 후부터 살짝 버벅거리거나 깍둑거리는 증상이 가끔 있어서
혹시 이사 중 충격이 갔던 건 아닌지 걱정도 됩니다;
제가 KT로 이동하면 기존 장비들은 다 SK로 반납해야 할까요?
잃어버린 공유기나 고장난 셋톱박스에 대해 보상금을 물어야 하는 건지.......
답변 부탁드립니다 ㅠㅠ
백메가 김사라입니다
아이공... 이사과정에서 임대장비를 분실하셨군요
많이 당혹스러우시겠습니다
일단 결론부터 말씀드리면…
네 🥹 장비를 분실하거나 파손된 경우에는 배상금이 청구됩니다
임대 장비 종류에 따라 다르지만 공유기, 셋톱박스 기준으로 보통 각각 20~30만원 전후로 부과될 수 있어요...!
정확한 금액은 SK 본사 고객센터로 문의하시면 임대장비 미반납/파손 시 배상 금액을 바로 안내받으실 수 있고요!
다만 한 가지 방법이 있습니다 +_+
혹시 어떤 모델을 임대받으셨는지 알고 계실까요?
중고나라나 당근마켓에서 같은 장비를 구해 반납하실 수도 있습니다
간혹 희한한 경로로(?) 해당 장비를 보유하고 계신 분들도 있거든요 ㅎㅎ
배상금 20~30만원 내는 것보다 중고 장비를 몇만원에 사서 반납하시는 게 훨씬 경제적일 수도요~
그리고 셋톱박스 버벅임은 파손 때문일 수도 있지만, 새로 이사하신 집의 인터넷 망 품질 문제일 가능성도 큽니다
(특히 비대칭형 지역이라면요…!)
주소지를 살짝 알려주시면 전산으로 우선 SK 망 품질부터 먼저 확인해보겠습니다
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