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KT인터넷 신청 문의

  • 좋****
댓글 1
  • 조회 57

안녕하세요.



KT인터넷 신청 문의드립니다.


상품 : 인터넷슬림와이파이(100M) 12,650원 / 와이파이 불필요 / 안심부가 불필요 / KTM모바일 사용중


위와 같이 신청하려는데 저희집(단독주택) 양쪽은 인터넷 설치가 가능(주소 아래 기재)한데 저희집만 관로가 없다고 설치불가 판정을 예전에 받았습니다.


그러다가 보편적역무가 있다는 걸 알게되었는데 예전에 백메가에서 인터넷을 신청한게 기억나서 문의겸드립니다.


집에서 전신주까지 거리는 약 23미터이고, 케이블 티비 케이블 구멍으로 사용하던 구멍(1.5cm)이 창틀에 있습니다.


이런 경우도 백메가 통해서 설치 가능한지...가능하다면 어떤 혜택이 있는지 궁금합니다.


답변 부탁드립니다.

전체 댓글 1
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라입니다!
    2025년 초에 뵙고 거의 1년 만에 다시 찾아주셨네요 ㅎㅎ
    그동안 건강히 잘 지내셨을까요~?
    2026년 새해에도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다 💗


    아이코... KT 설치 불가 판정을 받으셨다니 많이 답답하셨겠어요....

    하지만 너무 염려하지 않으셔도 됩니다!
    말씀하신대로 '보편적 통신역무' 덕분에 KT에서 무조건 통신 설치를 도와드려야 하거든요~
    고객님 댁 환경을 기준으로 설치를 최대한 지원해야만 합니다!

    대신 아쉽게도 보편적 통신역무를 통한 설치는 KT 본사만 신청 가능합니다...!
    백메가 같은 대리점에서는 접수 권한이 없습니다... 🥹
    이번에는 백메가에서 도와드릴 수 없어서 정말 아쉽지만... 본사를 통해서 진행하셔야 되겠습니다


    진행 방법은 간단합니다!

    1. KT 본사를 통해서 가입 신청
    2. KT 기사님이 직접 현장 방문해 실사 진행
    3. 전신주(통신주) → 고객님 댁까지 선을 인입할 수 있는지 판단
    4. 가능하면 바로 설치! / 불가능하면 어떤 공사가 필요한지 기사님이 설명드립니다~
    이 때 전신주가 멀거나 배선 경로가 전혀 없을 때 추가 공사가 필요한 경우가 있는데요~
    너무 깊은 산간지역이나 외진 곳이라면 망 설치에 필요한 비용을 '고객님과 통신사가 일부 분담' 하기도 한답니다...
    이는 KT와 고객님이 협의하여 비용을 어떻게 나눌지 결정하게 되겠구요~


    혹시 진행하시다가 막히는 부분이 있다면언제든지 다시 편하게 문의 주세요!
    제가 이어서 꼼꼼하게 도와드릴게요 😄💜
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