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이사

  • 블****
  • 조회 2,831
  • 댓글 1

안녕하세요 신규가입 3년약정으로 백메가에서 가입 후

2년 사용하다가 이제 이사를 해야하는데요

그대로 옮겨가려고 합니다 

제가 인터넷 설치를 이번에 처음해봐서 어떻게 진행하면 되나요?

1개의 댓글
  • 운영진 이상희
    오! 안녕하세요 고객님
    백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ

    조만간 이사를 앞두어 찾아주셨군요~!
    이사 준비로 정신 없으실 텐데 인터넷 만큼은 깔끔하게 처리하실 수 있도록
    제가 잘 가이드해드리겠습니다. 🫡

    일단 모든 인터넷은 사용하던 그대로 이전 설치가 가능합니다!
    따로 약정 생기는 거 없이 장소만 이전해서 인터넷을 이용하실 수 있어요ㅎㅎ

    ① 이전설치 방법은?
    이사 가시기 7~14일 전에 KT고객센터(국번없이 100)으로 연락하시면 됩니다.
    "이 날 이사를 가게 되어서 이전 설치 신청하려구요~" 라는 식으로 말씀해주심 되어요

    ② 이사 하시기 전에, 통신사에게 임대 받은 장비를 꼭! 챙겨주세요.
    모뎀, 공유기, 전원 어댑터 등이 해당됩니다.
    특히 통신단자함(전기·인터넷 배선함)에도 숨어있는 장비가 있을 지도 모르니 꼭 확인해주시길 바라고요~!

    ③ 이사 당일, KT기사님이 방문 하시면 들고 오신 장비를 보여주시면 됩니다.
    그럼 기사님께서 현장에서 장비 연결 → 설치까지 마무리해주실 거에요 ㅎㅎ

    ※ 혹시 통화 할 시간이 안나신다면 통신사 홈페이지를 통해서도 이전설치 신청이 가능합니다
    → www.kt.com 접속 후 명의자 아이디 로그인
    → 상단 [마이] - [가입정보 변경] - [설치 장소 변경]을 클릭해주심 됩니다😘

    ※ 이전 설치 비용은 통신사 규정상 36,000원이 1회 청구 됩니다!
    이는 기사님께 직접 지불하는 것이 아니라 이사 가신 다음 달 요금에 함께 합산되어 청구 되실 거에요

    여기까지 정리를 마쳤습니다~!
    읽어보시고 더 궁금하신 점이 생기시면 언제든 댓글로 편하게 말씀 해주세요
    가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다 :)

    항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다🥰
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