쿡을 해지 신청하려고 했더니...명의자(복지할인) 본인과의 통과가 있어야 한다고 해서 문의 드립니다.(쿡은 본인 통화 말고는 해지 방법이 없는지요? 혹 있으면 방법 좀 알려 주세요)
그럼 sk브로드밴드나 lgu+에 가입하는 경우에도 명의자 본인과
"꼭" 통화를 해야 되는지요.
명의자가 연세가 있고 병원에 입원 중이라서 그럽니다.
명의자와 이용자의 관계는 가족입니다.
반갑습니다. 고객님^^
가입은 아주 수월하게 되지만, 해지는 아주 까다롭답니다ㅠ 국번없이 100번에 전화하신 후 2번 누르신 다음에, 명의자 본인이 연로하셔서 통화가 힘드니, 가족관계 증명 후 해지하게 해달라고 말씀 해주세요. 원칙으로는 명의자 본인이 통화해야 되지만, 등본을 제출해서 가족관계임이 확인되고, 통화가 힘들다는것이 확인된다면 가족관계에 있는분이 대신 해지하게 해주는경우가 있습니다. 파워콤의 경우 명의자 본인 통화가 필요하고, SK브로드밴드는 명의자 본인통화가 없어도 해지가 가능합니다.
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
가입은 아주 수월하게 되지만, 해지는 아주 까다롭답니다ㅠ 국번없이 100번에 전화하신 후 2번 누르신 다음에, 명의자 본인이 연로하셔서 통화가 힘드니, 가족관계 증명 후 해지하게 해달라고 말씀 해주세요. 원칙으로는 명의자 본인이 통화해야 되지만, 등본을 제출해서 가족관계임이 확인되고, 통화가 힘들다는것이 확인된다면 가족관계에 있는분이 대신 해지하게 해주는경우가 있습니다. 파워콤의 경우 명의자 본인 통화가 필요하고, SK브로드밴드는 명의자 본인통화가 없어도 해지가 가능합니다.
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작성_신정권_010-7778-5190