인터넷 문의

  • hgh****
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제가 곧 인터넷 3년 약정이 끝나는 것만 알고 있고 SK인터넷 무슨 상품을 선택했는지 잘 모르겠는데 백메가에서 했던 기억만 있습니다. 근데 아이디도 없다고 해서 새로 만들어서 문의 글 남깁니다.


1. 제가 무슨 상품으로 백메가를 통해 인터넷을 신청했는지 알 수 있을까요?

2. 다른 통신사로 옮기면 혜택이 있나요?

5개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다!
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
    잊지 않고 다시 방문해 주셔서 정말 감사합니다🙇‍♀️💓

    비공개 메모로 남겨주신 정보를 바탕으로 확인해 보니
    SK인터넷만 기가라이트(500메가) 요금제로 가입하셨구요!
    개통일은 23년 1월 30일로 만료일은 다가오는 26년 1월 29일입니다 :)

    약정 만료일이 도래했다면 새롭게 재정비하는 시간을 가지시는 게 맞습니다만
    통신사 이동이 해답인지, 그대로 유지하시는 게 이득인지
    편익을 비교해 보고 결정하셔야 해요🙌

    그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있으니깐요.

    질문1) SK인터넷을 가입하실 때 당시
    인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받을 수 있는 "패밀리 할인"을 적용했는데요~
    지금도 가족분께서 SK인터넷을 사용하고 계시며,
    패밀리 할인을 유지하고 계신지 궁금합니다!
    (계속해서 22,000원대 요금으로 청구된다면 패밀리 할인이 적용된 상태예요!ㅎㅎ)


    질문2) 고객님과 가족(직계)분께서 SK 외에 타 통신사 휴대폰
    또는 LG, KT망 알뜰폰을 쓰신다면 통신사와 알뜰폰이라면 사업자명,
    요금제 명칭을 모두 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~🤔

    *예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오플러스 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) 
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문3) 거주하고 계신 곳은 기존에 SK인터넷을 가입했던 곳과 동일한가요?


    질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🧐
    SK 고객센터(080-816-2000)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요~!
    "약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오~
    타 사로 알아보니 사은품을 23만원 이상 준다고 하는데
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요!
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요!
    소식 기다리겠습니다~😄
  • hgh****
    @김가영바쁘다 보니 늦어버렸는데요... 다시 글을 읽어보니 금일 29일까지 약정인데... 1) 이게 자동 연장이 되는 건가요?
    백메가를 다시 이용해서 그냥 다른 통신사로 갈아타려고 하는데... 2) 위약금이나 이런 거 상관없이 가능할까요?
    원하는 통신사는 KT입니다.
    기존과 비슷한 요금제로 인터넷만 하고 싶습니다.
    3) 이런 상황인데도 사은품 같은 걸 받을 수 있을까요?

    1) 아니요.
    2) SKT '0 청년 89'
    3) 그대로 거주하고 있습니다.
    4) 바빠서 못 했습니다.
  • 운영진 김가영
    @hgh****오랜만에 인사드립니다~!
    많이 바쁘셨다면 천천히 오셔도 되어요ㅎㅎ
    댓글이 늦게 등록되어도 바로 확인할 수 있거든요🙌

    어제 1월 29일이었기 때문에 약정 기간은 만료되었는데요~  약정이 만료되어도 약정 기간은 자동으로 연장되지 않습니다.
    이는 명의자가 따로 재약정하겠소~ 라고 요청해야 하죠ㅎㅎ 본사에서 약정을 갱신할 수 없습니다.

    현재 패밀리 할인을 적용하지 않고 있다면
    기존에 가족분께서 쓰시던 인터넷은 다른 통신사로 변경하신 걸까요?
    그래서 패밀리 할인이 해제된 게 아닌가 싶어서요🤔

    제 추측이 맞다면,
    1) 가족분께서 쓰시는 인터넷은 어느 통신사인지?

    2) 고객님 SK휴대폰은 쭉 SK를 유지할 예정이신지?
    즉, 통신사 이동이 가능하다면 단순 유심만 교체할 예정이신지, 아니면 휴대폰 기기(단말기)도 같이 바꿀 예정이신지 함께 말씀해 주세요.

    두 가지를 파악해야 요금 할인을 받을 수 있는 길이 없는지 살펴 볼 수 있어서요✨
    시간되실 때 천천히 댓글 남겨주십시오~!


    이와 별개로 KT인터넷 가입시 요금이 궁금하실 듯해서요.
    500메가 베이직(공유기 포함) 요금은 34,100원이고요~
    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로 상품권 4만원 + 현금 9만원이 지급됩니다.
    그리고 별도로 인터넷 설치비 36,000원이 첫 달 월요금과 함께 청구되지요.
    단, 주말/평일야간(7시 이후)에 설치 받는다면 설치비는 45,000원으로 상승해요.

    그럼 소식 기다리고 있겠습니다🙆‍♀️
  • hgh****
    @김가영1) kt이고 최근에 어머니께서 폰을 바꾸시면서 가족결합이 해지된건지는 모르겠는데 지금 제가 집에서 쓰고 있는 sk인터넷 + 제휴대폰 sk 결합으로 묶어서 다시 할인 된다고 전화를 받아서 묶어 달라고 한 상황입니다

    2) 네, 아직까지는 sk휴대폰을 유지할 생각입니다 폰을 바꿀 생각도 없구요

    3) 공유기는 있어서 공유기 포함은 필요 없을 거 같습니다
  • 운영진 김가영
    @hgh****좋은 아침입니다😄
    즐거운 주말 보내셨는지요~?!

    아! 어머님 댁 인터넷 통신사를 KT로 이동하며 패밀리 할인이 해제되었나봐요~!
    SK본사에서는 고객님 SK휴대폰을 결합해 줬다니 다행입니다. 보통 중간에 결합을 해주지 않거든요~🤔
    휴대폰이 1회선도 결합되어 있지 않다면 재약정 할 때 빼고는 결합을 해주지 않습니다.

    고객님 휴대폰을 쭉 SK로 유지할 예정이시라면
    KT로 이동해 "패밀리 할인"을 받는 것보다
    SK휴대폰 1회선을 결합해 요금 할인을 받는 게 더 저렴해요.

    요즘가족결합으로 휴대폰 1회선 결합시,
    - 인터넷 요금 11,000원 할인
    - 휴대폰 요금 3,500원 할인 받거든요.

    KT로 이동한다면 패밀리 할인을 적용해야하는데
    인터넷 요금만 11,000원 할인해줘 22,000원에 사용할 수 있구요~
    사은품은 패밀리 정책 기준으로 상품권 3만원 + 현금 3만원이 지급되지요.
    그리고 설치비는 이전에 안내드린 금액과 동일합니다.

    현재 정책 기준으로 사은품 혜택이 넉넉치 않기에
    (패밀리 할인을 적용해 할인을 받는다는 이유로 혜택이 적게 지급되어요ㅠ)
    SK의 재약정 혜택이 괜찮다면~?! SK인터넷을 유지하는 쪽으로 추천드립니다.

    하여, SK인터넷 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요~?! 
    본사 고객센터로 전화해 밀당을 해주시면 됩니다✨

    전화하셨을 때 이렇께 말씀하세요.
    "약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다. 재약정한다면 혜택이 어떻게 될까요?
    타 통신사는 23만원 이상을 준다고 했는데
    SK재약정 혜택이 괜찮다면 유지하는 쪽으로 생각하고 있습니다"라고 말씀하세요.

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다☺️
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