안녕하세요, 지난 10월에 이사하면서 백메가를 통해 KT인터넷 500M 상품 가입해서 사용 중입니다.
두 가지 문의드리려고 합니다.
1. 인터넷 속도가 좀 오락가락 합니다. 가입, 개통한 직후부터 계속 발생한 문제인데
오늘만 해도 저녁 9시 33분에 속도측정을 진행했을 때 다운로드가 평균 140.16Mbps나오고
직후 품질보증 테스트를 진행했을 땐 또 멀쩡하게 490~500Mbps가 나오네요.
걸핏하면 속도가 오락가락하고
특히나 유튜브를 통해서 동영상을 업로드 할 때면 아예 인터넷 연결 끊김이 발생하기까지 합니다.
이게 회선 문제인건지, 다른 원인이 있는건지 알 수가 없어서 문의 드립니다.
2. 개인적으로 사용하는 공유기가 있어서, 인터넷 가입할 당시 KT 공유기는 제외했는데
이 기기가 오래되어서인지 PC로 인터넷을 사용할 때면 와이파이 상태가 불안정해 집니다.
아예 와이파이 연결이 끊기는 경우도 많고, PC를 끄면 멀쩡합니다.
이게 1번에 문의 드린 인터넷 속도에도 영향을 주는지는 모르겠으나, 일단은 공유기 변경을 고려 중인데요.
지금이라도 KT 와이파이 공유기를 대여할 수가 있는지, 가능하다면 요금은 어떻게 책정될지 궁금합니다.
공유기 변경 후에도 동일 현상이 발생하다면 KT로 문의를 해볼 예정입니다.
답변 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.