안녕하세요.
문의드릴곳이 없어서 찾다보니, 이곳에 문의드리게 되었습니다.
저는 sk에서 tv인터넷을 기존에 사용중에 있었는데(1번집), 다른집(2번집)에 추가로 가입을 했습니다.
그래서 2개를 사용하고있었는데요, 1번집에서 오래사용하고있어서 다른 통신사로 변경을 했습니다.
근데, 대리점에서 전화가와서 1번집꺼를 해지를 해서 2번집에대한 지원금 받은것을 반환하라고 하더라구요..
그래서 sk 고객센터에 문의하여보니 기존회선 1년 유지기간이 있어서 그렇다고.. 뭐 아마 녹취가 되어있을거라고? 그러던데요.. 제가 그런 안내를 받았으면 구지 해지를 안했을텐데..
이런 경우 어떻게 해야되나요? 그냥 무조건 지원금 반환을 해줘야되나요? ㅠㅠ