인터넷 요금 확인 > 질문답변 : 백메가

용구쯔 · 2025-11-10T12:08:46+09:00

안녕하세요!, 매번 백메가 통해서 인터넷 설치 잘 받고 있습니다~ 다름이 아니라 제가 올해 5월에 이사를 하며 LG 인터넷에서 KT 인터넷으로 갈아탔는데요. 기존 LG 인터넷이 22,000원이라서 같은 요금 조건이라고 듣고 KT 인터넷으로 갈아탔는데 매달 요금이 27,500원씩 나가고 있어서 문의 남깁니다.

인터넷 요금 확인

용****
2025.11.10 12:08

조회 29

안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😊
항상 저희 백메가를 믿고 찾아주시고, 이번에도 가입해 주셔서 감사합니다 😍

그나저나 좋을 일로 만나 뵈어야 할 텐데 아주 중요한 요금에 문제가 있군요 ㅠ
1) 가입 당시에 안내 받으신 인터넷 월요금은 22,000원이었지만
2) 실제로 계속 청구되고 있는 인터넷 월요금은 27,500원인 것이지요?
요금이 매월 자동 이체로 빠져나가다보니 그동안 깜빡 놓치신 듯한데 지금이라도 눈치채셔서 정말 다행이에요.

우선 고객님의 상황은 가입을 진행해 드린 담당자분이 가장 잘 알고 계셔서요 😁
빠른 확인과 안내를 위해 KT 인터넷 가입을 진행해 드렸던 담당자분에게 고객님의 상황을 전달하였습니다.

어떤 상황인지 숙지하자마자 연락드려 소상하게 안내해 주실 텐데요 ㅎㅎ
너무 우려치 마시고 조금만 기다려주시겠습니까~?
또한 찬찬히 통화하신 후에 혹시라도 다른 헷갈리는 부분이 있거나 문제가 있으면 댓글로 편히 말씀 남겨주세요.
제가 더 세세히 살펴보고 이어서 안내드리겠습니다.

백메가를 믿고 가입해 주셔서 다시 한 번 감사 인사를 드립니다 😄