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U+ 인터넷 약정만료 문의

  • A****
  • 조회 2,121
  • 댓글 3

인터넷 약정이 만료되어서


갱신문의 드립니다.


휴대폰이 묶여있는데, 휴대폰 약정도 만료되어

꼭 묶을 필요는 없을거 같고,


제일 조건이 좋은 쪽으로 안내부탁드립니다.

3개의 댓글
  • 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! LG 인터넷과 휴대폰 모두 약정이 끝나, 타사 이동도 가능하신 상황이군요~?!^0^

    그렇다면 이미 잘 알고 계신 것처럼..!

    1) 기존 인터넷 재약정 조건
    2) 타사 인터넷 신규 가입 조건

    : 위의 두 조건을 비교하여 → 고객님에게 유리한 쪽을 선택하시면 그만이랍니다~!😉👍

    물론~! 이 경우에도, 비용 & 품질 = 두 조건 모두를 따져봐야 하지요.


    # 우선은..!
    고객님 상황을 정확히 알아야, 고객님에게 꼭 맞는 맞춤 설계가 가능해서요.
    반대로 제가 먼저 몇 가지 질문을 여쭙고 상황에 맞춰 방향을 잡아드리고자 해요~!+_+b

    ① 현재 LG 상품들의 상품 구성, 월요금, 약정만료일을 정확히 알려주시겠어요?

    예시)
    : LG 100메가 + 와이파이 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = XX원 / 약정은 이미 만료됨~!

    ② 앞으로 이용하고자 하시는 상품도 알려주세요.

    예시)
    : 100메가 + 공유기 + 기본 티비 1대
    : 500메가 + 모든 채널이 나오는 티비 1대

    ③ 고객님 휴대폰 요금제 이름과, 적용 중이신 결합 상품 이름도 알려주시겠어요?

    예시)
    : LG 데이터 3.3 요금제 / '참쉬운 가족결합'으로 결합되어 있음! 등등..

    ④ 가족분들께서 이용 중이신 다른 휴대폰과 인터넷도 모두 알려주시겠어요~?!

    휴대폰 예시)
    : 어머니 - KT 데이터 ON 비디오 / 결합된 데 없음 / 계속 유지하실 예정~!

    인터넷 예시)
    : 본가 - SK 100메가 + 티비 = 약정 2년 남음

    ⑤ 해당 주소지에 들어가고 있는 통신 3사의 인터넷 '품질' 확인을 위해서,
    인터넷 설치 주소를 맨 끝까지 알려주시겠어요?

    : 주소지는 #비공개 메모 → 여기를 클릭!하시고 남겨주시면 저희만 확인할 수 있답니다!^^


    위 ①~⑤번에 대해 답변 부탁드리고요~!
    혹시 더 궁금하신 점이 떠오르시면 기탄없이 함께 다 말씀 남겨주셔요~!

    그럼 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다(∗❛⌄❛∗)


    p.s.
    어머! 백메가에서 3년 전에 재약정을 진행해주신 고객님이셨군요? 감사합니다~💕
    고객님 휴대폰 번호로 '답변 완료 : 알림 문자' 하나 넣어드릴게요~😁
  • A****
    @최유진① 현재 LG 상품들의 상품 구성, 월요금, 약정만료일을 정확히 알려주시겠어요?

    : LG 기가인터넷 + 와이파이 공유기 1대 + 기본 티비 1대 (고급형)=35200원 / 약정은 11/3만료

    ② 앞으로 이용하고자 하시는 상품도 알려주세요.

    : 500메가 이 + 모든 채널이 나오는 티비 1대

    ③ 고객님 휴대폰 요금제 이름과, 적용 중이신 결합 상품 이름도 알려주시겠어요?

    : LG 5G데이터 슈퍼 / 가족무한사랑결합으로 되어 있음 (본인 포함 3명, 총 4명)

    ④ 가족분들께서 이용 중이신 다른 휴대폰과 인터넷도 모두 알려주시겠어요~?!

    휴대폰 예시)
    : 어머니 - U+ / 결합 / 계속 유지하실 예정~!
    처 - U+ / 결합 / 계속 유지하실 예정~!
    자녀 - U+/ 결합 / 계속 유지하실 예정~!

    어머니 인터넷은 KT
  • 운영진 최유진
    @A****넵!
    회신 주셔서 정말 감사합니다~!^0^

    오! 이 주소지라면, 메이저 3사 인터넷 모두 품질 걱정이 없어요.

    다만..! 현재 고객님댁 상황이라면?
    LG폰들 3회선을 유지하실 예정이시고 + 현재 LG 인터넷 이용 조건도 너무나 좋으므로..!

    무/조/건 LG 인터넷 재약정이 타사 신규 가입보다 유리하답니다!😁

    따라서 LG 인터넷 재약정을 추천드려요~!
    (즉! 고객님의 LG휴대폰 역시, 그대로 쭉~ 함께 유지하시면 되겠습니다)


    # 그런데 애석하게도..!
    현재 저희 백메가에서는 LG 인터넷 재약정을 진행해드릴 수가 없어요;;
    약정이 남아서 진행 불가능하기도 하고, LG 재약정 사은품 정책이 거의 없거든요..ㅠ

    따라서~!
    이번에 LG 재약정은 본사를 통해서 진행하시는 것을 추천드리고요!+_+b

    이왕이면 11월에 약정이 만료된 후! → 본사 재약정 조건을 들어보시면 좋겠습니다.

    약정이 남았을 때보다, 약정 만료 이후의 재약정 조건이 더 좋을 가능성이 높거든요~😉


    11월에 본사와 이야기 나눠보시고 여기에 댓글 주시면 저도 함께 봐드릴게욧!(•̀ᴗ•́)و ̑̑
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