안녕하세요
이사를 가게되어 인터넷을 변경하고자 합니다.
현재주소: 부산시 중구 대교로 ***, ***동
이사주소: 경기 안양시 동안구 관평로***번길 **, ***동
현재 kt를 쓰고 있긴한데, 이전설치 날짜가 1달 뒤라고 하길래
해지 후 신규가입 고려중입니다. (해지비는 26만원 정도)
현재 인터넷 슬림 100메가(23,100원) 사용중이고
이정도면 괜찮을거 같습니다. tv는 필요없을거 같아요
요금 비교 부탁드리겠습니다.
안녕하세요
이사를 가게되어 인터넷을 변경하고자 합니다.
현재주소: 부산시 중구 대교로 ***, ***동
이사주소: 경기 안양시 동안구 관평로***번길 **, ***동
현재 kt를 쓰고 있긴한데, 이전설치 날짜가 1달 뒤라고 하길래
해지 후 신규가입 고려중입니다. (해지비는 26만원 정도)
현재 인터넷 슬림 100메가(23,100원) 사용중이고
이정도면 괜찮을거 같습니다. tv는 필요없을거 같아요
요금 비교 부탁드리겠습니다.
백메가 김사라입니다 😄
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요!
헉, 이전 설치가 한 달 뒤라니…
너무 오래 걸리네요 😥
혹시 KT 본사에서 "이전설치가 그만큼 밀린다"고 안내받으신 걸까요?
그렇다면 정확히 이사 날짜가 언제인지,
그리고 이사일부터 며칠 뒤에 설치 가능하다고 들으셨는지 알려주실 수 있을까요?
경우에 따라 이전 설치 일정이 과도하게 지연될 경우,
위약금 없이 해지가 가능하기 때문이에요!
(즉, KT 측 사정으로 서비스 제공이 불가능한 기간이 길다면
위약금 면제 대상이 될 수 있답니다 😊ㅎㅎ)
참고로 말씀하신 100메가 단독 기준으로는요 👇
＊KT 신규가입 시 : 월 22,000원 / 사은품 4만원 (와이파이 공유기 임대 시 1,100원 추가)
＊SK 신규가입 시 : 월 22,000원 / 사은품 10만원 (와이파이 공유기 임대 시 1,100원 추가)
＊LG 신규가입 시 : 월 22,000원 / 사은품 20만원 (와이파이 공유기 임대 무료)
해지 시 위약금 26만원 + 신규 설치비가 추가되어 손해가 더 커질 수 있으니
상황을 더 살펴보는 것이 좋겠습니다 ㅠㅠ
이사 일정이 언제인지,
KT에서 안내받으신 설치가능일이 정확히 언제인지만 알려주시면
제가 꼼꼼하게 도와드릴게요 😄💜
설치는 11.6. 오후2시입니다
설치는 11.6. 오후2시입니다
위약금 없이 해지가 가능할 수도요~?
아래는 초고속 인터넷 서비스 이용 약관 중
위약금 면제 해지 부분에 대한 내용입니다
제3장 계약 당사자의 의무 및 게시물 관리
제 14조 ( 케이티의 의무 )
⑦ 이용고객이 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 할인반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다
이전설치 및 고장처리가 고객과 협의한 희망일로부터 5일(영업일 기준)을 초과할 때까지 완료되지 않은 경우
🔗https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_202509.pdf
그러니 한번 KT 본사로 이 약관을 갖고
위약금 면제 해지를 요청해보시겠어요~?
그리고 위면해지를 확약 받으신다면
LG로 신규가입하시면 되겠습니다~
신규가입은 백메가에서도 도와드릴 수 있고요 ㅎㅎ
KT 본사 100번으로 전화하셔서 문의해보시고
결과를 말씀해주세요~!
혹시 이사 일에 설치를 바로 원하시던 것이 아닌가요~?
고객님께서 10월 18일에 이사하시고 바로 설치를 원하셨는데,
KT 측에서 11월 6일 이후로만 가능하다고 안내 드린 것이 맞다면
10월 18일 기준으로 5일이 계산됩니다
상황을 자세히 말씀해주시겠어요~?