안녕하세요,
백메가에서 상담 받아 23년 8월에 SK로 인터넷만 가입했습니다. 3년 계약으로 26년 8월까지이구요. (단품-유선상품 1개, 세트약정-무약정)
그런데 제가 당장 11월부터 약 3년간 해외 취업으로, 장기간 해외에 체류하게 되었습니다. 그래서 해지를 하려고 보니 앱에서는 임대단말 할인반환금 42,000원 가량, 패밀리요금제 할인반환금 254,237원이 찍히네요. 남은 10개월치 요금의 두 배 가까이 되는...
약 3년 정도 장기 일시 정지 혹은 낮은 위약금으로 해지할 수 있는 방법이 있을까요?
아니면 차라리 그냥 남은 10개월치 요금을 내면서 해야할까요? 이 경우 집을 빼야 되는데 기기 회수 등은 어찌 되는지도 궁금합니다.
백메가 김사라입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다!
아이고… 해외 취업 준비로 많이 바쁘시겠어요!
그리고 남은 인터넷 약정 처리 때문에 고민이 많으시죠~
현재 말씀해주신 상황이라면
일시정지를 활용하는 방법이 가장 현실적이긴 합니다만....
'장기 일시정지'는 공식적으로는 어렵습니다 🥲
SK 기준으로는 1년에 최대 3개월씩,
총 3년간 9개월까지만 정지가 가능하거든요~
즉, 3년 전체를 정지 상태로 묶어두는 건 원칙상 불가합니다ㅎㅎ;;
하지만..!
본사 고객센터와 잘 딜(?)을 하신다면 가능할 수도요!
"해외 취업으로 3년 이상 장기 체류 예정이며,
귀국 후 약정 만료까지 계속 유지할 계획이니
장기정지를 부탁드린다"
라고 요청해보시겠어요~?ㅎㅎ
약관상 보장된 내용은 아니지만,
백메가를 통해 가입하셨던 몇몇 고객님들 중에서도
이렇게 본사와 조율하여 장기 정지하신 사례가 있었답니다 😊
단, 정지 상태에서는 장비를 반납을 못하실 텐데요~
한번 SK로 이 또한 문의해보시고요
반납이 불가능하다면 임대 장비는 본가나 창고 등에 잘 보관해두시는 게 좋겠습니다!
출국 준비로 정신 없으시겠지만,
출국 전 꼭 본사(106)로 한 번 통화해보시길 권해드립니다!
좋은 결과 있길 바라며, 백메가도 늘 응원하겠습니다 💜