안녕하세요.
현재 유플러스 "인터넷 + IPTV + 인터넷전화" 사용 중입니다.
남은 약정기간이 5개월 정도 되고, 최근에 재약정 관련 전화가 여기저기서 오고 있네요.
재약정을 하는게 나은지, 통신사를 변경하는게 나은지 판단하기 어려워서 문의드립니다.
- 현재 500M 인터넷 사용 중이고 TV는 그냥 기본형으로 알고 있습니다.
- 3가족 모두 유플러스 핸드폰 사용 중입니다. (7만원, 5만원, 3만원대 요금)
- 결합할인, 재약정할인, 핸드폰 결합할인 등등 제하고 매달 대략 34,000원 정도 내고 있습니다.
- 상담전화에서는 현재 최고 할인을 받고 있으므로 재약정하는게 무조건 유리하다고 합니다.
- 통신사 변경 시 어떤 조건이 가능한지 몰라서 선택이 어려운 상태입니다.
어떤 선택이 나을지 조언 부탁드립니다.
(_0_)
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다💞🙇♀️
LG인터넷 약정 만료일이 도래하지 않았는데
재약정, 가입 권유 전화가 쏟아지고 있군요?ㅎㅎ
어찌 내 정보를 다 알고서 전화가 오더라구요😢
걱정하지 마세요!
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니
믿고 따라와 주시기만 하면 됩니다ㅎㅎ
가족분들 휴대폰 모두 LG통신사라면
LG휴대폰 통신사 변경 여부에 따라 선택지가 달라집니다.
즉,
1️⃣ LG휴대폰 3회선 모두 유지 → 재약정
2️⃣ LG휴대폰 3회선 중 2회선 이상 통신사 이동 → 타 통신사 신규가입
이렇게 되지요.
휴대폰이 중한 이유는 인터넷과 휴대폰을 결합하며 받는 요금 할인액 때문입니다.
물론 타 통신사 신규가입시 받는 사은품이 있지만
장기적으로 봤을 때에는 요금 할인 + 재약정 혜택을 챙기시는 게 이득이에요.
결정을 위해서는 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 하니
몇 가지 질문을 드리도록 하겠습니다🙌
질문1) LG휴대폰 3회선 모두 쭉 LG통신사를 유지할 예정이신가요?!
통신사 이동을 염두에 두셨다면 몇 대 이동하실 수 있는지,
해당 휴대폰은 어떤 요금제인지,
이동한다면 단순 유심만 변경할 예정이신지?
함께 말씀해 주세요.
질문2) 재약정 권유를 받으셨다면 본사에서 어떤 혜택을 안내 했을까요~?!
그리고 재약정 권유를 한 곳은 본사가 맞는지 궁금합니다.
질문3) 인터넷 전화는 쭉 유지할 예정이실까요?!
위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요~🙋♀️
보내주신 추가 질문에 대한 답변은...
질문1) LG휴대폰 3회선 모두 쭉 LG통신사를 유지할 예정이신가요?!
→ 현재 7만, 5만, 3만원대 요금제 (3대) 이용 중이고
만약 인터넷 변경한다면 3대 모두 약정이 끝나는대로 통신사 변경 가능합니다.
질문2) 재약정 권유를 받으셨다면 본사에서 어떤 혜택을 안내 했을까요~?!
그리고 재약정 권유를 한 곳은 본사가 맞는지 궁금합니다.
→ 특별히 혜택을 안내받지는 않았습니다.
그리고 항상 "전에 가입하셨던 유플러스 대리점"이라고만 연락이 와서 본사인지 잘 모르겠네요;;;
질문3) 인터넷 전화는 쭉 유지할 예정이실까요?!
→ 인터넷 전화는 약 2000원대 요금으로 이용 중인데, 이것도 아마 약정기간이 끝나면 해지할 것 같습니다.
1) 휴대폰 각자 만료일이 언제인지 알려주시겠어요?
2) 휴대폰 3대 모두 유심만 변경하시는지?
휴대폰 단말기(기기)도 같이 변경하실 예정인지?
두 가지를 말씀해 주세요!!
이를 확인해야 약정 만료 후 어떤 방향으로 정리하면 될지 판단할 수 있습니다!
→ 대략적으로... 2대는 1년 정도 남았고, 1대는 최근에 2년약정으로 기기변경한 상태입니다.
2) 휴대폰 3대 모두 유심만 변경하시는지?
휴대폰 단말기(기기)도 같이 변경하실 예정인지?
→ 통신사 변경 시 2대는 단말기 변경, 1대는 유심만 변경 예정입니다.
아직 기간이 많이 남아 있네요~🤔
이 때에는 인터넷 약정 기간이 약 5개월 남아 있으니
1️⃣ 약정 기간이 1년 남은 휴대폰 2대 약정이 만료될 때까지 LG인터넷 유지
2️⃣ 휴대폰 2대 약정 만료 후 → 인터넷과 함께 통신사 이동
3️⃣ 나머지 1회선은 약정 기간이 만료되고 → 통신사 이동 + 휴대폰 추가 결합
이렇게 하시면 됩니다.
물론 제가 제시해드린 방향으로 선택하신다면
LG인터넷은 약 7개월간 약정이 만료된 채 유지하셔야 해요!
약정이 만료되었다 해도 요금이 상승하는 문제는 전~혀 없으니
이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
그저 약정 기간이 만료된 채 유지할 뿐이죠~🙋♀️
다른 방향으로는 인터넷만 약정이 만료되고
바로 타 통신사로 이동하는 방법도 있습니다만
휴대폰 약정 기간이 남아 있어 같이 이동하지 못해 요금 할인을 받지 못하기 때문에
굳이 인터넷 먼저 통신사를 이동하시는 건 추천드리지 않아요.
휴대폰 약정이 만료되는 날까지만 LG인터넷을 약정이 만료된 채 사용하시고
휴대폰 통신사를 이동할 수 있을 때 백메가를 방문해 주시면
어느 통신사가 적합할지 가이드 해드리면 되지요~!
제가 제시해 드리는 방향에 대해 어떻게 생각하시나요?
고객님 의중이 궁금합니다🧐