• 문의게시판
  • 1 페이지
  • k****님의 글

안녕하세요.. 인터넷 요금이 이중으로 결제되는 것 같은데 저 좀 도와주세요..

회원님의 사진
  • k****
  • 조회 37

안녕하세요

제가 작년 12월에 이사를 하고 사정이 있어서 짐만 새로운 집으로 옮기고 

실질적인 거주는 2월 말부터 해서 인터넷 신청을 3월달에 했습니다.

제가 대학생이라 좀 더 싼 가격에 인터넷을 신청하고 싶어 여기저기 알아보다가

제가 이사한 이 건물은 통채로 한 업체에서만 인터넷을 신청할 수 있다는 걸 알고 그 업체를 통해

신청을 했습니다. 저는 인터넷 속도가 빨라야 하는 전공에 있어서 조금 더 투자해서 원활한

인터넷 속도 요금제를 신청했고 제 기억으로는 3만원 안쪽이었습니다.

그런데 제가 최근에 휴대폰 소액결제를 조회하다가 알게되었는데

인터넷 요금이 통장에서 한번 휴대폰 요금을 통해 한번 총 두번 결제 되는것 같아서 이렇게

글을 쓰게 됐습니다.. 이렇게 이중으로 결제가 되는 경우가 있었나요??


통장에서는 'KT통신요금'으로 28,600원이 출금이 매달 되었고 휴대폰 요금으로는

구내인터넷 Standard로 매달 28,600원이 납부되었습니다..

그리고 휴대폰으로 납부될 때 요금은 55,000원인데 할인 내역이 어떻게 되는건지 잘 모르겠네여.. 마지막 이미지가 할인 내역 내용입니다.. 

혹시 이게 제가 사기를 당한걸까요..? 분명히 요금이 5만원대가 아니었는데.. 

도와주시면 정말 감사드리겠습니다ㅜㅜㅡ,,


KakaoTalk_20250831_203614944.jpg

KakaoTalk_20250831_203614944_01.jpg

KakaoTalk_20250831_203614944_02.jpg

KakaoTalk_20250831_203957426.jpg

전체 댓글 0
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다