SK 인터넷 사용 중이며, SK 인터넷 만기 9개월 전에
SK 고객센터라고 연락을 받아서
SK 오랫동안 이용해주셔서 감사하다며 만기 이후 재약정 시 혜택을 많이 받지 못하기 때문에 잠시 KT나 LG로 이동하셨다가 SK 로 재교체 시 사은품을 많이 챙겨준다고 하며
SK 만기 기간까지만 타 통신사 이용해주시고
타 통신사에서 발생하는 이용요금과 위약금 전부 내실 필요 없다고 하면서 초반에 모든 금액을 다 지급해주겠다고 말을 하여 가입을 했더니 가입 이후 1차로 일부만 지원해주고
6개월 뒤에 차액을 지원해주겠다고 하여 믿고 있었는데
그 사이 담당자가 바뀌면서 약속한 6개월이 된 현재 담당자 및 센터에 전화를 해도 전화를 돌려서 화가 나서
SK 및 KT 모두 연락해보니 전화한 곳은 영업점이라고 하더라고요
그래서 본사에 얘기하여 해당 영업점에서 저한테 연락은 왔는데
가입 당시 내용과 다르게 설명하셔서 항의하자 이전 직원이 설명을 잘못하였다고 하여 우선 최대한 맞춰드리겠다고는 하는데 이제는 더이상 못 믿을 것 같습니다...
SK 만기까지만 이용하라던 KT 인터넷은 무조건 1년동안 가입해야한다고 하며 가입 1년이 된 시점에 저희가 직접해지하고
자기 영업점에 그 위약금 수수료내역서를 보내주면 지불해주겠다고 합니다.... 그런데 이전에 KT 만기 이후 다시 SK 이용이라고 하였는데 KT 1년 뒤에는 LG로 갈아타라는 말을 하지 않나....
말이 자꾸 달라지고 위약금도 대납해주지 않을 것 같은데...
우선은 다음달 초에 차액 발생한 요금에 대해서 일부 입금해주기로 하였는데 혹시 해당 요금 받고 해지가 가능할까요???
다음달 지원을 받아도 사실상 설치 비용에 이중요금 그리고 위약금 등등 하면 저희가 손해이긴 합니다...
근데 더이상 스트레스 받기 싫어서 그냥 해지하고 SK 만기 이후 다른 곳에서 가입하고 싶은데
만약 해지하면 받은 사은품 돌려달라고 할텐데 솔직히 1년 뒤에 위약금에 대해 나몰라라 할 가능성이 크고 저희가 KT 1년 유지해야 본인들한테 뭐가 있는 것 같아서 우선 잡아두는 것 같은데...최대한 손해를 덜 보고 해지하는 방법이 없을까요...?
