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헬로비전 헬로tv Pro(K1200UA) 셋톱박스에도 해상도 변경기능이 있나요?

회원님의 사진
  • Dh****
댓글 3
  • 조회 46

https://www.youtube.com/watch?v=uuClMzTVGww

위 영상에 UHD2(K1100UA,T1100UA)까지는 해상도 조절 기능이 나오던데, 헬로TV Pro(K1200UA)는 해당 기능 관련해 나오는 게 없네요.

현재 사용 중인 TV가 1080i까지밖에 지원을 안해서 꼭 1080i 해상도를 써야 하는데 이상하게 계속 720p로밖에 인식이 안되더라구요.

보니까 K1200UA가 디자인은 유플러스의 UHD4 셋톱박스와 비슷하던데 해당 셋톱과 세팅 방법이 비슷할지, 아니면 K1100UA나 T1100UA와 같을지 여부가 궁금하여 백메가에 글 남깁니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~!! ☺️
    백메가 김사라입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ


    헬로tv Pro(K1200UA)를 사용 중이신데,
    현재 해상도 설정 메뉴 경로를 찾으실 수 없어서
    이렇게 문의 남겨주셨군요~ ㅠㅠ

    헬로비전 쪽으로 먼저 확인을 해보았는데요,
    돌아온 답변이 좀… 두루뭉실했습니다 ^^;
    "시스템 설정에 들어가면 있을 것"이라는 피드백만 받아서
    정확히 K1200UA에서 메뉴가 존재하는지는 확답을 받지 못했어요....

    그래서 지금 다른 경로를 통해서도 추가 확인 중입니다~!
    정확한 피드백이 올 때까지 조금만 기다려주시겠어요? 😄




    그리고 혹시 이 방법은 시도해보셨을까요?
    기존 셋톱박스에서는 리모컨에서 간단한 버튼 조합으로
    해상도 변경이 가능한 경우가 있습니다~!!

    아래는 헬로비전 홈페이지에 나와있는
    (그리고 유튜브에도 나와있는)
    해상도 변경 방법입니다


    01 리모컨의 『확인』버튼과 『종료』버튼을 동시에 2초간 누르면 해상도가 변경됩니다.
    ※ 변경된 해상도는 TV화면 하단에 표시됩니다.

    02 버튼을 누를 때마다
    AUTO ▶ 2160p (4K TV연결시) ▶ 1080p ▶ 1080i ▶ 720p 순서로 해상도가 변경됩니다.

    ※ 단, 2160p(UHD) 또는 1080p(Full HD)로 해상도를 설정하려면 연결된 TV가 해당 영상방식을 지원해야 합니다.
    ※ 해상도는 AUTO(기본값)로 설정하여 사용하시는 것을 권장합니다.



    그럼 잠시만 기다려주시고요~!
    확인되는 대로 바로 이어서 안내드릴게요 💜
  • 회원님의 사진 Dh****
    @김사라확인해보니 확인+종료 버튼 누르니까 해상도 변경되네요. 1080i 지원 안하면 어쩌나 했는데 1080i도 잘되네요!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @Dh****오! 다행입니다 😁
    혹시나 지원이 안되면 어떡하나~ 하는 상황에서
    다른 경로의 피드백도 늦어져서 걱정 중이었거든요 후후
    1080i로 무사히 시청하실 수 있겠네요~! 🤭

    사용하시다가 언제든 궁금하신 점 생긴다면 백메가 편히 남겨주세요~
    그리고 백메가는 인터넷 가입 영업점이니,
    신규가입이 필요하시다면 꼬옥 언제든 말씀해주시길 바랍니다!
    감사합니다 ❤️
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