안녕하세요~ 100메가 통해서 인터넷+티비 개통한 사람입니다, 덕분에 좋은 혜택으로 현재까지 잘 쓰고 있는중입니다!! 감사합니다! 벌써 3년이 다 되가네요~
<유뮤선 KT 통신사 이며, 총액결합사용중입니다,
와이프는 핸드폰 11만원 요금제 저는 6만원정도됩니다>
궁금한점이 2가지가 있어서요~
1.얼마전 와이프가 핸드폰을 테크노마트에서 기변했습니다. 다 개통하고 집에 가려고 하니 대리점 사장이 곧있으면 인터넷 티비 3년만기 인데 핸드폰을 새로 기변했으니 뭔가 신청을 하면 33만원? 정도 현금을 받을수 있다고 하는데 광고성 멘트인거 같아서 그냥 네~ 하고 나왔거든요... 근데 이게 무슨 말인지 궁금해서요!
2. 곧 11월에 인터넷 티비 3년 약정이고 어자피 계속 결합으로 사용중이라 연장을 해야하는데 해지방어를 이용해서 계약을 연장하고자 합니다...이때 제가 통신사로부터 타먹어야(?)하는 최소한 최대한의 혜택은 어느정도로 요구해야 하는지요~
이상 2가지가 궁금합니다.
저번에 너무 친절하고 자세하게 상담 잘해주셔서
다시한번 도움 요청드립니다~ 글 읽어주셔서
감사합니다^^
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다🥲💚
인터넷은 잘 사용하고 계시다니 다행이에요~!ㅎㅎ
남겨주신 내용 모두 확인했고요!
2가지 질문을 하나씩 짚어보겠습니다.
1️⃣ 인터넷+TV 만기 사은품 33만원?!
마트에서 휴대폰을 기기변경 하셨는데 인터넷과 TV를 이야기하며
33만원 사은품을 언급했다면 이는 인터넷과 TV 약정 만료일이 도래했으니
타 통신사 이동시 사은품이 33만원 상당 지급된다는 뜻으로 해석됩니다ㅎㅎ
마트에서 가입을 유치하기 위한 영업이 맞아요!
2️⃣ 약정 만료 후 연장 예정!
다가오는 11월이 약정 만료일이라면
만료일 기준으로 6개월 전부터 재약정하시는 게 가능하긴하나
지금 하시는 것보다 만료일이 다가 왔을 때 하는 쪽으로 추천드립니다.
현재 11월까지 약정기간이 남아 있기 때문에
본사에서 고객님을 잡기 위해 혜택을 넉넉하게 챙겨주지 않을 수도 있어서요.
이유는 약정 기간이 아직 약 3개월 이상 남아 있으니
당장 해지 못할 것이라는 걸 염두에 두고 안내드리기 때문입니다.
하여, 만료일이 도래했을 때 재약정 혜택을 챙기시면 되고요~
재약정 혜택은 본사 재약정 정책에 따라 시시때때로 바뀌기 때문에
얼마 받으시는 게 이득입니다~라고 안내드리기 참 애매합니다🤔
보통 인터넷+TV를 사용하고 계시다면 30만원 중후반대로 혜택을 쥐어주는데
11월에 재약정 밀당을 하신 후 혜택을 말씀해 주시면
제가 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다✨
여기까지 2가지 질문에 대해 모두 설명드렸어요!
KT휴대폰을 쭉 유지할 예정이시라면
타 통신사 이동이 아닌 KT인터넷 재약정이 해답입니다.
모든 궁금증이 해소 되었는지요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
행복한 오후 시간 보내세요🫡
어떻게 하시면 될지 깔끔하게 가이드 해드리겠습니다😀
가족분들과 행복한 명절 보내셨는지요?ㅎㅎ
호오.. 벌써 LG인터넷 약정 만료일이 다가왔다니 시간이 참 빨리 흘러가지요?!
이제 재약정 액션을 취하실 때가 왔는데요~
본사로 전화해 밀당을 취해주시면 됩니다.
LG고객센터(국번없이 101번)로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
재약정 한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 될까요?
타 통신사로 알아보니 사은품은 47만원 이상 준다고 해서 고민중입니다.
재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 유지하는 것도 고려하고 있어요"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다😉
멘트는 그대로 활용해 주시구요~
고객센터는 국번없이 100번으로 하시면 되옵니다!!💪
해지 예약했습니다...ㅠ 어떻게 해야 하나요?
지원 반려 이유를 물으니 자기도 모른다고만 하네요..
KT에서 제시한 재약정 혜택은 39만원이라면 괜찮은 조건이에요!
보통 39만원은 500메가 이상 요금제를 사용하고 있을 때 제시하는데
고객님 댁에서 100메가로 사용하고 계신 게 맞다면 더 밀당할 필요 없이
KT에서 제시한 혜택 챙기시고 재약정하시면 됩니다🙋♀️
아마 상담원이 39만원 이상 혜택을 더 챙겨줄 수 없을지
살펴봤을 텐데 본사 재약정 정책 기준으로 그 이상 챙겨주지 못하는 상황인 듯합니다ㅠ
해지 예약이 되었다면 예약 해지일이 도래하면 진짜 해지 되어버리니
오늘 다시 전화해서 재약정할테니 예약 해지 취소해 주시게~라고 말씀하세요.
39만원도 한 번 더 체크하여 잘 챙겨 받으시구용~☺️
어떻게 하시면 될지 정리가 되셨겠지요?ㅎㅎ
백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
재약정 후 만료일이 도래하면 다시 백메가를 찾아주세요.
어떻게 하시면 될지 방향을 잡아드리겠습니다.
참, 약정 만료일을 깜빡하는 경우가 은근 많으니
따로 캘린더에 만료일을 메모해 두세요~!
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 날을 고대하며 물러가겠습니다❤️🔥
문의 드릴께요! 감사합니다~
3년 뒤 꼭! 백메가를 다시 찾아주세요.
그럼 행복한 오후 시간 보내시기 바랍니다😉💞