안녕하세요
어쩌다 백메가를 알게 되어 인터넷 변경하고 잘 사용하고 있습니다^^
최근 컴퓨터를 한 대 더 장만하게 되어 인터넷 연결을 하려는데 랜선 꼽는 곳 모양이 같아 당연히 될 줄 알았는데 안돼서 보니 하나는 전화선인 것 같더라구요.
그냥 kt에 바로 문의를 해보려 해도 뭐라고 문의를 넣어야 하는지 잘 모르겠어서 인터넷 가입 친절히 도와주셨던 게 생각나 백메가에 문의드려봅니다..
안녕하세요
어쩌다 백메가를 알게 되어 인터넷 변경하고 잘 사용하고 있습니다^^
최근 컴퓨터를 한 대 더 장만하게 되어 인터넷 연결을 하려는데 랜선 꼽는 곳 모양이 같아 당연히 될 줄 알았는데 안돼서 보니 하나는 전화선인 것 같더라구요.
그냥 kt에 바로 문의를 해보려 해도 뭐라고 문의를 넣어야 하는지 잘 모르겠어서 인터넷 가입 친절히 도와주셨던 게 생각나 백메가에 문의드려봅니다..
지난 번에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요~!
저는 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~! ㅎㅎ
이번에 컴퓨터를 하나 더 장만하여 랜선을 연결하였더니
인터넷이 작동되지 않아 문의 주셨군요!
이미지에 띄워주신 걸 보면
전화선 단자도 있긴 하지만, PC단자도 함께 달려있네요~!
아마 처음 인터넷 설치하실 때,
해당 PC 자리는 인터넷 연결을 고려하지 않았었기 때문에
그 곳의 벽면 랜포트는 활성화가 되지 않은 모양입니다 ㅎㅎ
이런 상황이라면 통신사에 문의하지 않아도
댁내에서 간단하게 해결이 될 수도 있습니다+_+
고객님이 거주하신 아파트는 2010년에 준공된 곳이라,
댁내에 통신 단자함이 달려있을 걸로 예상 되는데요~
1) 거실 혹은 복도쪽 벽장, 신발장이나 주방 근처 등!
통신 단자함을 먼저 찾아주세요.
2) 거길 열어보시면 통신사 인입선이 들어오고 ->
각 방의 벽면 랜포트와 연결된 패치 판넬이 보이실 거에요!
(혹은 101 블럭이라고 불리우는 형태로 있을 수도 있고요..!)
3) 만약 단자함 안 패치 판넬에 각 방 벽면 포트 위치가 명확히 표시되어 있고,
단순히 랜선만 연결해 인터넷이 통하는 구조라면,
고객님께서 직접 각 방에 인터넷을 연결하시는 것도 그리 어렵지 않으실 겁니다.
(이미지에 첨부해드린 형태처럼 말이죠!)
그런데.. 위의 형태가 아닌,
이외에 다르게 생긴 형태라면 직접 연결하긴 어려우실 거라서요! *_*
KT고객센터에 연락하셔서 아래와 같이 문의 해주시면 됩니다!
"안녕하세요. 컴퓨터를 1대 더 장만해서
컴퓨터방 벽에 있는 랜포트에 랜선 연결했는데, 인터넷이 안들어오더라구요.
제가 컴퓨터 연결하려는 곳에 인터넷이 들어오지 않는 것 같은데
기사님을 불러주실 수 있을까요?"
라는 식으로 말이죠 ㅎㅎ
그러면 기사님 출동비(36,000원)가 발생하긴 하지만..!
전문가가 나와 현장을 보고 빠르게 해결해주니 가장 확실하고 빠른 방법일 거랍니다 ㅎㅎ
혹시 더 다른 궁금하신 사항이 있으시면
언제든 부담없이 댓글 남겨주시길 바랍니다 ㅎㅎ >_<
감사합니다~!