사은품문의 > 질문답변 : 백메가

예은아빠 · 2025-07-25T10:55:46+09:00

오늘 11시작업으로 지금 오셔서 설치하고계시는데 마무리되고 고객센터에 전화문의하면되는건지요.

사은품문의

예****
2025.07.25 10:55

조회 1,852

안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 맡겨주셔서 감사드립니다~ღ˘‿˘ற꒱

# 인터넷이 개통 완료되었으니,
이제는 사은품을 받으실 차례인데요~!+_+b
현재 KT 인터넷 신규 가입 사은품은 : 현금 + 상품권 = 두 가지로 지급되고 있답니다.

1. 이 중에서 현금은? : 이미 입금 완료된 것으로 확인되고요!

2. 상품권은? : 7만원권이 들어가야 했는데..!
접수팀의 등록 오류 실수로 인해, 4만원권으로.. 오발송된 상황더라고요..!😭

정말정말 죄송합니다..ㅠ

하여 4만원 상품권은 삭제하고, 7만원권을 재발송 해드릴 예정인데요~!
기존 4만원 상품권 삭제 요청을 커머스에서 바로 처리를 안 해줘서.. 당장 발송을 못하고 있는 상황이네요;;

3. 그런데, 배우자분께서는 이미 이마트에 장을 보러 가신 상황이라고 하셨지요~?!

하여 이미 전화📞로 안내드린 것처럼,

만약..! 마트에서 계산하실 때까지도 이마트 7만원권 메시지를 받지 못하신다면?
→ 저희가 그냥 현금으로 입금해 드리고!
→ 이 경우, 추후에 발송되는 이마트 상품권은 백메가로 보내주시면 감사하겠습니다.

# 고객님~!

상품권 등록 실수로 인해 큰 불편을 끼쳐드려서.. 진심으로 다시 한번 죄송합니다.

넓은 마음으로 양해해 주셔서 감사드리고요~!

앞으로는 이 같은 실수가 없도록, 더더욱 세심하게 주의를 기울이는 백메가가 되겠습니다.

혹시 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 기탄없이 댓글로 말씀 남겨주세요~!(∗❛⌄❛∗)