요금청구서 입니다.
KT 본사에서 가입했던 것 같고(기억이 잘 안나네요)
가족 4명 모두 KT 핸드폰 쓰고 있는데
할인 받을 수 있는게 저게 최선인가요?
본사에 전화해서 물어보니까 할인 받을 수 있는 만큼 다 받고 있는거라고 하던데...
가족 4명 모두 34요금제이고
아들만 폴더폰입니다.
잘 몰라서 청구서 사진만 첨부하고 질문해서 죄송하네요..
어떻게 하는게 좋을지 알려주시면 감사하겠습니다.
백메가
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전체 댓글
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안녕하세요~?
운영진 이수빈
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다^~^
먼저 백메가에 질문 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!
일단, 핵심적인 사안은
KT핸드폰에 의한 결합할인을 "어떤 상품"으로 할인받고 계시냐? 인데요~
제가 보았을 때에는 구형 결합상품으로 가입하셨거나,
아니면 핸드폰 요금에서 할인을 받는 결합상품으로 가입을 하신 것으로 판단됩니다^~^
그러니까, "결합상품"이라는 것은 -> 인터넷+핸드폰을 결합하여
요금할인을 도모하는 제도인데요~
상품종류에 따라 "인터넷 요금에서 할인을 받을지?" 아니면 "핸드폰 요금에서 할인을 받을지?"
가 정해진답니다~!
요금고지서 상으로 판단했을 때에는 핸드폰 요금에서 할인을 받는 상품으로
이용중이신 것으로 판단이 되지만, 워낙 결합상품의 종류가 많기 때문에
섣불리 판단하기에는 어렵습니다~!
해서, 이 부분은 국번없이 100번 (KT본사 고객센터)로 전화하셔서
"내가 사용하고 있는 결합상품의 이름이 무엇입니까~?" 라고 여쭤보시는 것이 좋을 것으로 보입니다!
더불어, KT핸드폰을 4회선 결합하여 할인을 받고 계신 것이 정확하다면,
나중에 핸드폰을 다른 통신사로 번호이동(갈아타기) 하지 않는 이상 꾸~준하게
KT를 이용해주시는 것이 좋죠^~^
기가인터넷을 사용중이신 것으로 보아, 상당히 IT에 관심이 많으신 것으로 보입니다^~^
그럼 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요~! -
감사합니다. 4월에 기가와이파이 신청하면서 인터넷도 기가로 바꿨거든요.
Y
그때
[olleh] 결합옵션 변경이 완료되어 고객님의 모바일 할인 혜택이 변경됩니다.
할인 옵션은 "뭉치면올레"입니다.
라는 문자를 받았는데, 그럼 핸드폰 요금에서 할인받고 있는 것이 맞나 봅니다.
혹시 인터넷요금으로 할인받을 수 있는 결합상품으로는 본사에 연락해서 변경할 수 있는 건가요?
제가 더 알아봐야겠지만^^; -
@Y네~! 물론입니다^~^
운영진 이수빈
"뭉치면올레"는 크게 2가지 분파(?)로 나눠지는데요~
-인터넷뭉치면올레 : 인터넷요금에서 할인을 받는 제도
-LTE뭉치면올레(혹은 3G뭉치면올레) : 핸드폰 요금에서 할인을 받는 제도
위와같이 나눠진답니다~!
구형상품으로 결합되셨다 하더라도, 본사를 통해 "전환신청"이 대부분 가능하기 때문에
(일부 상품은 안됩니다;;) 본사로 신청하시면 아무런 문제없이 처리될 것이랍니다^~^
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