안녕하세요. 저와 비슷한 상황을 찾다보니 여기 사이트를 알게되어 글 올립니다.
보다보니 조금씩 상황이 다 다르고 해서 직접 문의남기는 것이 좋을듯하여 글 올립니다.
먼저 지난 3월. LG유플러스 이용 중 이용기간이 1년이 남지 않은 상황(26년 1월 계약만료) 전화를 한통받았습니다. 장기이용고객인데 혜택을 드리려면 타 통신사 8~10개월 이용 후(기존 LG유지) 약정 만료시점에 맞춰 신규가입하는 것이 유리하다구요.
그래서 혜택들과 함께 KT 8~10개월 유지 후 해지하고 신규가입하면 현금과 셋탑 교체, 기존 사용하던 인터넷, TV요금 할인 등의 혜택을 제공하겠다고 하더군요. 그러나 막상 설치하고 보니 KT에는 월 5만원 상당의 요금이 나가고 있고, LG역시 마찬가지입니다. 요금 지원명목으로 보내준 현금은 28만원+5만원 상품권으로 이용비용 대체도 안되는 상황입니다.
1. 피싱인걸 알았으니 지금이라도 KT를 해지할지. (위약금 18만원 상당). 이렇게 하는 경우 위약금은 제가 내야 하는 상황일까요?
2. 연락받은 번호로 다시 연락하여 위약금 및 요금 지원 확답을 받고 기다릴지.
너무 고민됩니다.