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재약정 피싱 문의 드립니다.

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  • ㅋ****
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기존에 2023년 1월부터 KT 인터넷+티비 36,300원 요금 사용 중(유지 상태)이며


재약정 피싱에 당해서

2025년 3월부터 SK 인터넷+티비 49,500원 요금에 이중 가입 중입니다.


재약정 피싱 업체로부터 3월경 기존에 KT 가입 해줬던 대리점인데

사용 중인 KT 해지 후 SK 신규 가입할 경우 사은품과 KT 위약금을 지원해 준다고 하여 SK를 가입하게 되었고

SK 가입에 동의하자 SK 요금(49,500원) 1년치를 위에 말한 사은품 값으로 준다며

KT는 그대로 유지하면서 SK 신규 가입(이중 가입)을 유도했습니다.


SK는 1년 뒤에 해지해도 위약금 없게 해준다고 하셨고

손해보는 건 없는 것 같아서 알겠다고 했는데 제가 바보같았네요..


실질적으로 사은품은 현금 22만원과 상품권 13만원으로 총 35만원 사은품 받았으며

SK 요금 7개월치에 해당하는 금액입니다.


왜 7개월치 요금만 사은품으로 주는 거냐고 여쭤봤더니

7개월 후에 나머지 5개월치에 대한 지원금을 주신다고 하셨고

출장 설치비는 2~3개월 후에 주신다고 했는데 설치비 지원금 지급에 대한 답변이 너무 느려서

뭔가 이상해서 이제서야 찾아보고 재약정 피싱에 당한 걸 알게 됐습니다.


아이폰이라 녹취는 하지 못 했고

남아있는 건 문자 내역밖에 없으나 지금 찾아보니 피싱 사기꾼들이 교묘하게 대답하며 증거를 남기지 않은 느낌입니다.


찾아보니 1년 뒤에 해지해도 위약금이 없다는 건 불가능한 것 같더라고요.


SK 해지 후 지금까지 냈던 SK 요금과 위약금을 사기 대리점에 받고 싶은데 앞으로 어떻게 대처해야하나요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님! 백메가 이상희입니다.

    아이고 ㅠ.ㅠ 이중가입 사기에 당하셨군요
    지금이라도 눈치채시고 조치를 고민하고 계셔서 정말 다행입니다 ㅠ_ㅠ

    우선 고객님이 겪으신 건 '전형적인 재약정 피싱' 수법입니다.
    실제 KT 본사나 공식 대리점이 아닌 영업점에서 진행한 것으로 보이는데요,
    이들은 불법으로 개인정보를 탈취해 'KT에서 연락드린다'며 사칭하거나,
    '1년 뒤 해지하면 위약금 없다', '위약금·설치비는 나중에 준다'는 거짓말로 가입을 유도합니다.

    하지만 통신사에서는
    약정은 무조건 3년이며, 중도 해지 시 위약금은 발생하기 때문에
    1년 뒤에 위약금이 면제되는 구조는 존재하지 않습니다 😢
    이건 해당 업체가 절대 제공할 수 없는 내용이에요.


    지금 시점에서 할 수 있는 일은요!

    1) SK 본사 고객센터(국번 없이 106) 에 연락하셔서
    이중가입 피싱사기 피해를 입은 것 같다고 설명하세요.
    가능하다면 대리점 정보(사업자명, 대표자명 등)도 요청해두시고요!
    SK를 피해없이 해지하고 싶다고 도와달라고 이야기 해주시면 됩니다.

    2) 사은품 약속 증빙자료 확보
    문자 내역, 메신저 대화, 계좌입금 내역, 업체와 통화한 번호 등
    어떤 형태든 기록으로 남아 있는 게 있다면 다 모아두셔야 합니다.

    3) 만약 고객센터에서 적극적인 조치를 해주지 않는다면,
    방통위와 소보원에 민원을 접수할 수 있습니다.

    이때, SK 본사 고객센터에서 확보한 정보와 함께
    피해경위·문자 내역 등을 최대한 구체적으로 적어주시면 도움이 되어요.

    4) 최종적으로는 SK를 해지하고, KT를 재설치받으셔야 합니다.
    사기를 당하면서 발생했던 위약금, 이중요금 비용, 설치비 등은 업체가 물어내게끔 요구하세요!
    처음에 완강하게 나가셔야 나중에 합의를 하게 되더라도 손해를 최소화 하실 수 있답니다.

    저희가 끝까지 도와드릴 테니,
    언제든 더 도움이 필요하면 댓글 남겨주세요!
    고객님께서 원하시는 방향으로 상황이 정리되기를 진심으로 응원하겠습니다.
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