안녕하세요, 이동원 입니다!
지난번에는 정말 신세를 많이 졌습니다 ㅜㅜ...
취직하고나서 당일에 건강검진 결과가 나왔는데, 입원을 당장 해야할 문제가 발생해서 부득이 하게 해지를 하게 되었습니다... 해당 계약 때 여러 에피소드가 오고 갔는데, 정말 죄송하고 또 큰 문제없이 처리하는데에 도움주셔서 정말 감사합니다!
다름이 아니라, 사흘 전에 LG U+ 본사 재약정센터라는 곳에서 전화가와서,
- 남은 약정기간 소멸시켜드리고
- 7/1부터 새로운 약정을 3년간 해드리는 대신에
- 무료로 공유기를 최신으로 넣어드리고 + 무선공유기 증폭기를 드리겠다.
- 사은품은 상품권 1만원 + 현금 8만원으로 총 9만원 드리는 대신에, 3년이내에 해지하면 사은품 반환 하셔야 한다.
단, 다른 곳에서 연락오면 이미 전화가오면 이미 재약정 했다고 이야기하라고 하면서 다른 곳에서 하게 되면 위 혜택이 전부 사라진다고 하더라고요...
그래서! 제가 궁금한 것은,
1) 백메가를 통해서 재약정이 가능한지와
2) 가능하다면 어떤 혜택이 있는지 궁금합니다!
3) 그리고 혹시 기존의 현재 가정망 회선을, 진짜로 10Gbps 상품으로 변경하는게 아예 불가능 한지 알고 싶습니다... 저한테 연락오셨던 분께서는 본인 이득만 중요하신지, "문의사항이나 필요한 점이 있으면 직통번호로 연락달라"고 하셔놓고서는, 제가 어제 연락을 드려도 끝끝내 아무런 응답이 없더라고요.
어제 아침 일찍 보냈던 내용은 아래와 같습니다. KT 기업 인터넷건 상담도 있는데, 그건 별도 게시물에 올리겠습니다!
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안녕하세요! 다름이 아니라 혹시 10G인터넷으로 상향은 어려울지 문의 드립니다.
약 1~2년 전에 신문고를 통하여 과학기술통신부에 "서울로 이사온지 6년이 넘어가지만, 매년 통신사들(SKB, KT, LG U+)에서는 지원하지 않는다는 말만 반복하고 있다"는 내용과 여러가지 사정을 이야기하며 결국 LG U+분들께서 '10G가 가능하도록 2주~1달내로 공사를 하고 알려드리겠다.' 라고 하셔서 실제로 망공사는 1주일 정도에 끝이 났었습니다.
다만 기존 1Gbps에서 10Gbps 요금제로 변경하는 것이 심각한 문제가 되었는데, 먼저 당시의 정황은 아래와 같습니다.
<현장 상황>
- 처음 LG U+를 개통할 당시에는 서울특별시 방배4동의 방배동주민센터 바로 옆옆빌라에 거주 중 이었음
- 그곳은 모든 통신사가 FTTB의 형태로만 서비스를 제공하고 있었고, 전부 1Gbps 상품이 최대였음
<LG U+ 서비스 제공 상황>
- 최초 설치당시와 10Gbps 설치할 때도 마찬가지로 1Gbps 인터넷 상품은 "기가 안심" 밖에 존재하지 않음
- 당시에 "기가 안심" 시리즈로는 2.5Gbps 속도가 최고속도로 제공 가능한 서비스 였음
- 하지만, 10Gbps 속도를 제공하는 시리즈는 "와이파이 기본"이 유일했음
<최종결론>
- 이종의 상품 시리즈간의 변경은 시스템 내부적으로 변경이 막혀있어 불가능하여 10Gbps 서비스 제공 불가
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