안녕하세요, 기존 백메가를 통해 가입했던 인터넷회선 약정기간 종료되어 해지 전화를 했는데, 무슨 장기 고객이라면서 tv + 인터넷 으로 재약정을 하면 40만원 지원 + 설치비 무료 + 요금 tv인터넷 합해서 31000원 대로 제안을 해서 현재 어떻게 하는게 유리할지 문의드려요.
현재 인터넷 2대 (u+ 만료, kt 2년 잔여) -> 본가로 들어와서 1대만 필요
현재 tv (kt 3년 약정 중 2년 잔여, tv 인터넷 해지 시 위약금 37만원 발생 확인, 월 요금 41000원)
모바일 회선 : kt 1대 만료, u+ 1대 만료
유리한 방향 안내부탁드립니다. 6시까지 회사 근무로 카카오톡 / 문자 먼저 남겨주시면 퇴근 후 전화연락 드리겠습니다.
감사합니다.
오호! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다😍💛💛
그동안 잘 지내셨지요?
인터넷 약정 만료일이 도래해 본사와 통화를 하셨는데
재약정하면 40만원 + 설치비 무료 + 요금 31,000원대로 안내 받으셨네요.
월요금이 지금 납부하고 있는 요금보다 저렴하다면 괜찮은 조건입니다.
고객님 상황은 LG인터넷, KT인터넷 2회선을 사용하고 계신데
본가로 들어가게 되어 인터넷은 1회선만 필요하신데요~
그렇다면 이미 답은 나와 있습니다🙌
약정 기간이 만료된 LG인터넷은 해지하고,
KT인터넷을 유지하는 쪽으로 하셔야 해요.
이유는 해지시 청구되는 위약금 때문에 이동하는 것보다
만료일까지 2년 더 쓰시고 KT인터넷 약정이 만료되면 그 때 재정비하는 쪽으로 추천드립니다.
그리고 KT휴대폰을 보유하고 계신데 약정이 만료되었으니 재약정 하시구요!
LG휴대폰은 통신사 이동이 가능하다면 KT로 변경하고
KT휴대폰 2회선 + 인터넷 조합으로 사용하세요~!
그럼 할인을 더 받을 수 있습니다.
자, 제가 제시해 드린 방향으로 고고싱하는 게 나을지 여부를 판단하기 위해 여쭙습니다✨
질문1) 본가에서 사용하고 계신 인터넷은 KT 맞을까요?!
질문2) KT휴대폰 1회선은 KT인터넷과 결합되어 있지요?!
그리고 LG휴대폰은 KT로 이동이 가능할까요~?!
질문3) KT이인터넷 월요금이 약 41,000원인데요~
인터넷과 TV 요금제를 비싼 고가 요금제 구성으로 사용하고 계신지요?
그렇다면 원하셔서 비싼 요금제를 쓰고 계신지 궁금합니다.
이를 여쭙는 이유는 굳이 비싼 요금제를 사용하지 않아도 된다면
더 저렴한 요금제로 하향하는 게 주머니에서 나가는 돈을 아낄 수 있기 때문이에요🙌
질문4) 고객님께서 안내 받으신 혜택 중 "설치비 무료"는 본가로 이전 설치하는 설치비를 이야기한 걸까요?
그리고 인터넷+TV 월요금은 얼마 납부하고 계신지 궁금합니다.
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
KT를 유지하는 게 옳은지 살펴봐 드리겠습니다.
소식 기다릴게요~!
P.S
요청대로 카카오톡 또는 문자 메시지를 남겨드리고 싶었지만
로그인 기록 통해 확인된 정보가 없어 답변만 남겼어요😭