안녕하세요.
백메가 통해서 집 인터넷과 가게 인터넷, 인터넷전화 이용중 입니다.
이번 6월에 가게 폐업으로(폐업 처리는 8월초 진행) 2년 사용한 인터넷과 인터넷전화를 해지해야 될것같습니다.
가게 폐업으로 해지시 위약금이 없다고 들었는데 어떻게 진행해야 하는지요??
백메가
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폐업 해지문의
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전체 댓글
5개
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안녕하세요~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
어머나~! 저희 백메가를 통해, 두 장소에 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요?
믿고 맡겨주셔서 정말 고맙습니다~🥰
# 말씀하신 것처럼,
1) 집 : LG 100메가 + 티비 = 23년 1월 27일 설치!
2) 가게 : LG 소호 100메가 + 인터넷 전화 = 23년 7월 24일 설치! 각각 확인되는데요.
가게는..!
LG 개통 후 만 2년이 막 지난 시점인 올해 8월 초, 폐업을 하시게 되었군요?
1. 그런데.. 사업장 폐업은~?!
너무너무 안타깝게도..!
인터넷 '위면해지'(=위약금 없이 해지)의 적용 사유가 되지는.. 못한답니다..ㅠ
즉! 인터넷 약정 기간인 3년 이내에 해지하시면, 해지위약금은 무조건 청구되어요..
2. 참고로 정확한 위약금(=할인반환금)은?
해지하실 때에 확인하시면 알 수 있는데요~!>.<
지금이라도 LG 본사 101번으로 전화하시어
"8월 XX일 날짜 기준으로 : 내가 실제로 납부해야 할 정확한 해지위약금을 알고 싶다"
하고 문의하시면, 해당 날짜 기준의 해지위약금을 미리 확인해 보실 수 있을 것입니다.
3. 그런데 혹시..!
① 가족분들 중에서,
IPTV 없이 인터넷을 이용 중이신 (혹은 이용하실 계획이 있는) 분은 안 계신가요?
(가게는 사업장이라 LG의 '소호' 인터넷이 설치되었는데요~!
사업장 폐업으로 인해서 → 일반 가정집에 이전 설치하시는 것은 가능하거든요.
다만..! 이 경우, 인터넷 3년 약정이 다시 시작 (=갱신)되기는 합니다..ㅠ)
② 아니면,
가게에 새로 들어오는 분이 계시다면.. 이 인터넷을 양도하실 계획은 없으신지요?
: 이 부분도 여쭙고 싶습니다~!+_+
혹시 모르니..! 이에 대해서도 확인해 봐주시고 댓글 주시면 감사하겠습니당!•'-'•)و✧
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@최유진1. 저 집에서 사용 인터넷이 100메가 + 티브이 인가요?? 저 집에 티브이 안 보는데 이거 지금이라도 빼고 더 싼거 있으면 그걸로 바꿔 주세요.
re****
알뜰폰 통신사업자가 더 싸면 그걸로 해주세요.
2. 엘지영업점에서 폐업으로 인한 해지는 위약금 없다고 하였는데 위약금이 있다고요?? -
@re****앗, 고객님~!+.+
운영진 최유진
# 집은~?!
처음에 IPTV 포함으로 가입하셨는데요!
→ 23년 4월 28일에 IPTV를 해지하셨던 것으로 확인되네용~!
(이 부분까지는 제가 미처 꼼꼼하게 확인하지 못했네요..ㅠ 정말 죄송합니다)
1) 집은 인터넷만 쓰시는 게 맞고요!😉
2) 당시 가장 저렴한 100메가 (= 22,000원)로 가입하셨어요~!
3) 하여, 중도에 상품을 변경하시지 않았다면 지금도 100메가로 이용 중이실 테지요!
즉..! 이미 가장 저렴한 요금제(속도)로 이용 중이시니, 이는 염려치 마세요~*
# 가게는~?!
"폐업으로 인한 해지는 위약금이 없다"
라는 내용은.. 혹시 어디에서 들으신 안내인지 여쭈어도 될까요~?!
백메가에서는 이처럼 안내드린 적이 없고, 아마도 다른 곳에서 들으신 것 같은데요..;;
1) 폐업으로 인한 해지라고 해서 : 위약금이 면제되지는 않습니다..ㅠ
2) 참고로 이는 LG 뿐만 아니라, 다른 통신사 인터넷도 마찬가지랍니다..
하여.. 위와 같이 안내드린 곳에서 잘못 알고 오안내를 드린 것이 아닐까 짐작되어요..
-
잉...그건 엘지오프라인 영업점 직원에게 물어본 내용 입니다.
re****
이건 제가 다시 확인 해볼게요.
그럼 일단 현재로서는 상가인터넷을 어딘가로 이전설치 하지 않는한 해지위약금없이 해지는 불가능한 상황인건가요?? -
@re****회신 주셔서 고맙습니다~😊
운영진 최유진
넵, 맞습니다..
약정이 남은 인터넷이기에, 약정만료일 이전에 해지하시면 위약금이 발생합니다..ㅠ
# 지금 상황이라면~?!
1) 인터넷이 단기간 (=1년) 필요하며,
2) LG 소호 설치가 가능한 장소 (=현재 상가 or 다른 사업장)로!
: 이 사업장 인터넷을 '양도'하신다면 최고로 좋으실 텐데요~!>.<
혹시 위와 같은 인터넷 이용 조건을 원하는 분이 계실지도 모르니..!
네이버 중고나라 등을 통해서 인터넷 양도(=명의 이전)도 알아보시면 좋겠습니다!+_+b
[참고 링크] 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
내용 살펴보시고 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀 남겨주세요~!(∗❛⌄❛∗)
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