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  • 임****님의 글

인터넷 티비 피싱 당한거 같아요

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  • 임****
댓글 1
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안녕하세요 

21년도에 이사가면서 아파트에 있는

전단지를 보고 인터넷 티비를 kt로 신청하고 3년 약정으로 진행하였습니다 

3년이 다되어갈 무렵인 24년도에 설치했던 사람이라면 핸드폰 번호로 전화가 와서 순진하게 믿었고 sk로 이동해서 9개월간 유지 한뒤 kt로 바꾸면 요금을 더 낮출수 있다고 하여 그렇게 진행하였습니다 


그리고 9개월이 다되어갈 무렵 다른번호로 연락이 와서 kt신규 가입진행 해드리려고 한다며 25년 4월에 kt로 ㄱㅏ입을 하엿고 sk해지는 이상하게 5월에 하라고 하였습니다 

이때부터 뭔가 이상하구나 생각하고 업체명이 뭔지 왜 다른사람이 전화 했는지 물어보니 업체명이랄게 없었으며 다른사람이 전화한것도 이해할수 없는 말을 하였습니다 

그러곤 해지시 나올 위약금 명목으로 36만원을 주었는데 


5월에 해지하려고 보니 위약금과 환수금 까지 90만원 가량 나와 위약금을 주었던 사람에게 전화를 하니 전화를 받지 않았고 문자도 딥장이 없었습니다 

또한 기존에 sk로 변경시켰던 사람도 연락두절 상태입니다 


글을 쓰는 오늘 6월10기준 위약금이 60만원이 넘게 나왔는데ㅜㅜ 너무 막막하고 제자신이 너무 한심 스럽네요 ㅜㅜ 


그래서 앞으로 어찌해야할지 글써봅니다 ㅜ

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 백메가 이상희입니다.

    아이고.. 너무 마음 아픈 일이 있으셨네요… ㅠㅠ
    읽는 저도 속이 답답하고, 얼마나 허탈하고 막막하셨을지 짐작조차 어려울 정도입니다.
    그럼에도 불구하고 글 남겨주셔서 정말 감사드리고요,
    지금 상황을 조금이라도 정리하고 해결의 실마리를 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.


    지금까지의 상황은 불법 아웃바운드 TM으로부터 시작된
    인터넷 이중가입 피싱사기 입니다.

    개인정보를 불법으로 취득하여 고객님의 약정 정보를 파악하여,
    설치업체인 척 다가와 통신사 변경을 권했고,
    이후 접근한 곳도 고객님의 개인정보를 불법으로 취득해 연락을 취해온 것이에요!
    이런 식으로 연락와서 '인터넷 변경하면 혜택 드린다~' 하는 업체는 무조건 의심하고, 경계해주시는 게 좋습니다🥲


    한편, 위약금 명목으로 36만원을 받으셨지만
    사실상 이건 인터넷, TV를 가입하면 언제든 받을 수 있는 신규가입 혜택을 받으신 거고요..!

    이미 SK인터넷이 있는 상태에서 KT인터넷을 신규개통하였으니
    이를 유지하는 기간동안 인터넷 요금을 이중으로 지불해야하는 구조가 됩니다.

    또한, 위약금은 받았던 사은품보다 훨씬 많이 청구되어
    절대 고객님께 득이 될 수 없는 구조에요.
    이런 업체들의 특징으로 연락이 두절되거나 잠적하는 일도 흔하게 일어납니다.


    ✅ 손해를 최소화 할 수 있는 방법은?
    SK를 해지하는 게 아니라, KT를 해지하는 겁니다.

    개통하신 지 얼마 안되었으니 지금 해지하면 위약금이 크지 않을 거에요.
    KT인터넷 가입하면서 받았던 사은품은 반환하셔야겠지만,
    SK 해지 위약금보단 금액이 덜 할겁니다.

    우선 KT쪽 위약금을 정확히 파악해봐야 하는데,
    아래 경로를 따라 확인해봐주시겠어요?!

    1) http://www.kt.com 접속 후 로그인
    2) 로그인 후 상단 메뉴에서 [마이] → [가입/이용] → [가입정보 변경] 클릭
    3) 아래쪽 메뉴에서 [홈상품 해지신청] 선택
    4) 본인인증 완료하면 → 현재 회선에 대한 해지 시 위약금 조회가 가능합니다!

    ※ 참고로 인터넷과 IPTV 위약금은 각각 조회 후, 금액을 더해야 합니다.

    조회해보시고 위약금 금액을 저에게 알려주세요!
    저희가 도와드릴 수 있는 부분이 있다면 끝까지 함께 하겠습니다.

    많이 속상하고 허탈하실 텐데…
    그럼에도 이렇게 문의 주셔서 정말 감사드립니다.
    꼭 힘내시고요, 조금이라도 마음의 짐을 덜어드릴 수 있도록 힘 보태겠습니다.
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