이사로 해지하려고합니다 셋탑이랑 이런거 회수해가셔야 하는데 어떻게 신청하면 되나오??
백메가
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이사 해지
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안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💚
사용중인 인터넷을 해지하기 원하신다면~?!
말씀대로 통신사 임대 장비(셋톱박스, 공유기, 모뎀 등)는 모두
본사로 반납을 해주셔야 합니다.
아쉽게도 백메가에서는 해지를 도와드리지 못하고요!
직접 사용중인 통신사 고객센터로 전화해 해지 부서로 연결하여
→ 해지 요청을 하시면 됩니다🫡
해지 요청을 하실 때 장비를 수거 방문 요청을 하시면 되는데
이사 가시기까지 시간이 얼마 남지 않았다면 이사 가신 곳에서 수거 요청을 하시는 것도 가능하고요!
반대로 지금 거주하고 계신 댁에서 수거하는 쪽으로 원하신다면
현재 거주지로 방문 수거해 달라고 요청하시면 됩니다.
임대 장비는 반납하지 않으면 장비 미반납 할인 반환금이 청구되니
기사님 소식이 없다면 본사 통해 방문 일정을 꼼꼼히 체크하세요!
혹시나 하는 마음에 말씀드립니다만
약정 기간이 만료되지 않았다면 해지시 위약금이 청구되니
만료일을 따로 체크하지 않으셨다면 꼼꼼히 확인하고 해지 여부를 결정하세요!
해지에 대한 궁금증이 해소 되셨을까요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내 드리겠습니다😉
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