안녕하세요 백메가에서 KT 인터넷과 티비 3년 약정으로 계약했다가 이번에 lg로 변경하려고 합니다. KT에 문의해보니 변경 시 위약금 외에 접수처에서 따로 사은품 받은게 있다면 따로 위약금이 발생 할 수 있다고 해서 문의드립니다
백메가
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약정 후 1년 이내 위약금 관련 문의
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안녕하세요, 백메가 이상희입니다 😊
운영진 이상희
어머나, 이번에 LG유플러스로 이동을 고려 중이시군요?
예전에 가입하셨던 이력을 확인해보니,
당시 유심 발송 과정에서 문제가 있었고 결국 KT휴대폰 가입을 취소하셨던 일이 있었더라고요 🥲
시간이 꽤 흘렀지만… 그때 불편을 드린 점, 다시 한번 깊이 사과드립니다.
당시 담당자도 정신없이 업무를 처리하다 보니, 실수가 있었던 것 같습니다 😢
아마 결합된 휴대폰이 없는 상태라
이번 기회에 인터넷과 TV도 통신사를 바꿔볼까 고민 중이신 듯한데요!
이 경우 가장 먼저 확인해야 할 건
현재 사용 중이신 KT인터넷 해지 시 위약금과 사은품 반환 여부입니다.
✅ KT의 의무 유지 기간은 273일!
인터넷 개통 후 273일(9개월) 이상 이용하셨다면,
사은품 반환 없이 해지 가능합니다.
고객님의 KT 개통일은 2024년 8월 30일로 확인되었고,
오늘 날짜 기준으로는 284일이 경과했으니,
사은품 반환없이 인터넷을 해지하실 수 있는 상태에요.
위약금만 정산하면 타사 이동이 가능해집니다 ㅎㅎ
⚠️ 단, 인터넷을 중간에 일시정지해두셨다면
정지 기간만큼 인터넷을 더 사용해주셔야 문제가 없습니다.
혹~~시나 인터넷을 중간에 일시정지 하셨는데, 얼만큼 정지했었는지 기억이 나지 않으신다면?
전산으로 정확한 실 사용일수를 조회해드릴 수 있으니
필요하시면 말씀해주시길 바라겠습니다.
추가로 LG 이동 시 요금 조건이나 사은품 혜택도 댓글로 받아보고 싶으시다면 말씀해주세요!
고객님의 상황에 꼭 맞는 조건으로 친절히 안내드리겠습니다
오늘 하루도 평안하시길 바랍니다.
감사합니다!
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