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오피스텔 단체가입한거 즉시 해지가 원래 안되나요?

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  • G****
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살고있는 오피스텔이 유플러스 독점이어서 계속 요금이 관리비에 포함되어 나오는 단체가입회선 사용중이었습니다. 이번에 "전기통신사업법 개정안 50조 1~3항"에 의해 7월 28일까지 인터넷 개인가입으로 전환해야한다고 하고, 찾아보니까 올해 초에 독점 풀려서 KT, SKB 다 들어오는거 같더군요.


원래 온가족이 KT 오래 쓰고있었고해서 혜택 많이 받아서 엄청 저렴하게 KT 신청해서 내일 설치하기로 했는데 유플러스 기기들 반납하려고 전화해보니까 계약이 8월까지여서 지금 다른 통신사 설치해서 쓰더라도 바로 해지가 안되고 7월 관리비까지는 쓰던 단체요금 계속 관리비에 나오니까 KT 설치를 늦게 하거나 쓰던 단체회선 요금+KT 요금 같이 내면서 두어달 쓰던가 하라는데 이거 원래 즉시 해지해달라면 해주는거 아닌지....?


입주하고 신청할때도 물어봤었는데 약정걸고 쓰는게 아니어서 요청하고 반납만 하면 바로 해지되는걸로 들었었는데

이상하네요 잘못알고있었던건지 거짓말하는건지

유플러스 본사에 전화해서 해지해달라 해야하나 모르겠습니다 ㅠ

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 찾아주시고, 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~!

    (혹시.. 이번 KT 인터넷은, 저희 백메가를 통해서 가입해주셨을까요?+_+)


    # 말씀해주신 내용은 모두 잘 읽어 보았어요.

    현재 이용 중이신 인터넷은~?!
    개인계약이 아니라 건물단체로 계약된 것이기에..!
    관리소에서 해지 접수가 들어가야 하고 + 단체 장비가 모두 수거되어야 해지가 됩니다.

    그리고 관리비에 포함되어 있는 요금 부분은 유플러스에서 부과하는 것이 아니지요..!

    하여..!
    이는 LG본사로 문의하실 일이 아니라, 관리소와 협의를 해 보셔야 할 문제로 판단됩니다.

    (참고로, 단체계약 상품이라고 해도
    각 건물마다 계약 조건이 다를 수 있기에..!
    위 상황에서 "세입자가 원하면 즉시 해지 (=관리비에서 통신비 면제)가 가능한지?" 여부도.. 달라질 수 있답니다~!>.<)


    그런데..! 과거 입주하실 당시..!
    "약정 걸고 쓰는 게 아니므로, 해지 요청하고 장비 반납하면 바로 해지된다" 라고 들으셨다면?
    이 부분을 걸고 따져보셔야 하겠네요~!+_+b

    (당시 위와 같이 안내받으신 것이 맞다면, 현재 관리사무소가 말을 바꾸고 있는 것이니까요~;;)



    # 시원한 사이다 답변을 드리지 못하는 경우라서 죄송스럽네요..ㅠ

    그럼 관리사무소와 이야기 나눠보시고,
    고객님께서도 납득할 수 있는 방향으로 부디 원만하게 결론이 잘 나오면 좋겠습니다.

    괜찮으시다면.. 추후 댓글로 소식도 전해주시겠어요? 좋은 소식이 있기를 응원할게요!💪
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