안녕하세요 :)
2023년 2월 17일에 백메가를 통해서 KT 인터넷과 TV를 가입했는데요 . 인터넷 약정기간은 2024.02.17-2026.02.16 이렇게 되어있는데 이번에 이사를 가게되어서요 . 7월 1일이 이사날짜인데 기존 인터넷을 어떻게 변경,신청해야되는지 문의드립니다. 그냥 이사로 인해 변경신청만 하면 되는것인지 문의는 백메가로 먼저 해야하는지 제가 개인적으로 KT에 전화하여 하면 되는건지, 다른 비용이 발생하는지, 혹 기간이 9개월정도 남았는데 중간에 500메가로 변경도 가능한지? 등등 이사문제로 약정기간 이내에 주소지를 옮겨야할때는 어떻게 해야할까요 ? 이사하는곳은 같은 동네 이구요.
지금 현재 KT 핸드폰 2대+인터넷+TV(지니) 이렇게 묶어서 결합할인 받고 있습니다.
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😁
상황을 요약하면,
1) 기존에 가입하신 KT 인터넷+TV 약정기간이 남아있으니
2) 이전 설치를 해서 남은 약정을 유지하고자 하신 거죠?
3) 이사갈 때 인터넷 요금제 상향도 고려 중이시고요~? 😊
1. 인터넷 요금제 변경은 전혀 문제 없습니다.
1) 남은 약정기간을 유지하며, 요금제만 상향해서 이용할 수 있어요 😎
다만 지금 요금제를 변경하면⁉️
① 변경설치비가 들고
② 이사갈 때 이전설치비가 들고요ㅠ
이사갈 때 요금제를 변경하면⁉️
변경설치비 없이 이전설치비만 청구됩니다.
2) 500메가 변경 시 인터넷 요금은 +5,500원이 추가됩니다.
약 2년 전, 제가 안내드렸던 그대로 휴대폰 요금에서 총 18,700원의 할인 혜택을 받고 계시다면 → 휴대폰 요금에서 제공되는 할인 혜택은 22,110원으로 더욱 커져요~!
✅ 인터넷 요금에서 +5,500원이 추가되고
✅ 휴대폰 요금에서 -3,410원의 할인을 더 적용받을 수 있으니
☑️ 실제 체감 월요금은 +2,090원이 되는 셈이지요 😁
2. 이전 설치는 KT 본사 고객센터를 통해 진행해 주셔야 합니다.
이전 설치 권한은 본사에만 있답니다 😢
넉넉히 이사를 앞두고 있는 약 2주 전, KT 본사 고객센터로 전화하여 원하시는 날짜로 이전 설치 요청을 해주시겠어요~?
국번없이 100번으로 전화하시면 됩니다 👍
1) 혹시 이사갈 때 인터넷 요금제도 함께 상향하기를 원하신다면 이전 설치 요청을 할 때 인터넷 요금제 변경 요청도 해주세요ㅎㅎ
KT 본사 상담원분이 차근차근 진행해 주실 거예요.
2) 인터넷+TV 이전설치비는 56,200원이 있습니다.
만약 19시 이후에 설치받게 된다면 이전설치비는 71,250원이 되어요 😅
3. 함께 말씀드릴 내용이 있습니다‼️
추후 이사가실 때 KT 임대 장비(모뎀, 공유기, 셋톱박스 등)는 잘 챙겨가셨다가 기사님이 내방할 때 그대로 주셔야 해요.
기사님께서 따로 챙겨주시는 게 아니어서 직접 챙겨주셔야 한답니다.
만약 기기가 파손되거나 분실하면 장비배상금(=위약금) 문제가 발생하니, 미리 잘 챙겨주세요 😊
요약해 드리면,
1) 인터넷 요금제는 500메가로 변경도 가능합니다.
2) 원하시는 날짜에서 약 2주 전, KT 본사 고객센터로 이전 설치 예약을 해두는 것이 좋아요~!
3) 임대 장비는 이사갈 때 퐈자님께서 잘 챙겨주셔야 해요.
혹여나 제가 놓친 부분이 있거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해 주시겠어요~!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😁
시간내어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😁
이용하시다 언제든 다른 고민이 떠오르면 편히 들러주시고요,
추후 통신상품 재정비나 다른 곳에 인터넷 가입이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주시면 그때 상황에 맞춰 최적의 설계를 드리겠습니다 😊
그럼, 새로운 한 주도 즐겁게 시작하세요 😍😍